本人手機3月1號買的。前天在我朋友提醒下說我手機通話的時候，時不時有些雜音傳給對方。我聽了下確實有些，但也只是在滑蓋蓋著的時候有這現象，之后我發現了原來，滑蓋松動是嫌疑。如果用手捏滑蓋在合上的時候尤其松。于是我就開始琢磨著換新機。剛好我的還在15天之內。但是即便是如此，客服也不想你去換個新機，在這里把換機過程中的事情說一下。

    1，第一回合：進了客服的門，介紹問題了之后，客服說，機器沒有雜音，因為畢竟有些問題不是經常出現，到了客服那里之后有可能又正常了。我是這么說的“別人都說有雜音，就你聽不出來”說話的時候聲音要大，要有氣勢。

    2，第二回合：我跟客服說“我的一些朋友懷疑是排線問題”  客服說“我跟你說排線問題不可能有雜音現象”  我馬上說“這不是雜音，而是有一個新的聲音加入進來了而已，原本的通話聲還是很清楚，只是多了些類似摩擦的聲音” 說話的時候要不假思索，語氣要自信！客服，郁悶了，沒話說了。哈哈

    3，第三回合：她說那好，我要收機身，于是拿了我的手機打算裝起來，突然她在檢查我手機的時候發現，我手機背后那個遮擋螺絲的小黑色膠塊掉了一個，于是說“公司要求機器外觀完好，不能差東西”   我說 “你這個黑色膠塊本身就是松的，我第二天就發現不見了，因為你們公司在設計的時候沒有用膠水粘牢固，所以導致容易松落，這是你們設計中的缺陷，難道，我們客戶要為你們的設計錯誤買單嗎？”  說話的時候要自信聲音要大。

    4，她說：“我給工程師看看，看膠塊掉了行不行” 我說 “這不是行不行的問題，你們要對客戶負責”

    之后開了檢查單，我找國美換了機器完事。

    最后一點。換機器的時候要跟著去庫房。因為我發現那里還有一臺開了封的機器在那里不知道等著哪個倒霉鬼 。哈哈。他本打算把那個開了封的給我的。我說，這不行，重新開一臺。呵呵。