女友要換手機，由于暫時手頭拮據，就想著價格不要超過2000塊，又要非國產。最后她選定了Nokia 7310c，理由只有一個，漂亮！我看了一些文章后，和她語重心長的說這個手機待機時間短、后蓋難開等毛病，結果她不為所動。毅然決然的于8月底在公主墳的國美電器買了一部，兩天后就帶著它去外地培訓了。結果，沒過兩三天就給我打電話，說手機毛病多，心里郁悶！

    具體毛病有三條：1，充電器第一次插上沒有反應，要插兩次才能正常充電。2，手機經常剛剛一開機就會死機，這時必須把后蓋拔掉才能正常使用。3，如果能正常開機，經常自動語音撥號呼叫通訊錄里的人！這時按什么都沒用，只有把后蓋拔掉把電池取出來！

    由于在外地封閉，不方便調換，也無法修理。我剛開始還以為是她設置有問題。好容易等到中秋節她回來后，我陪著反復看說明書，設置，還是毛病依舊！不得已只好送到華鷹大廈那個中移動Nokia特約維修點！當時的心情非常非常非常生氣！

    大約1個小時后，我們去拿。結果那個不怎么漂亮的服務員說經過檢查，沒有發現機器的毛病，工程師判斷可能是后蓋有點問題，容易碰到側邊的兩個音量鍵。但因為送去維修時那個服務員并不要求留下后蓋，所以工程師也無法準確給出結論。如果要解決問題就只能花錢買個新后蓋！

    我氣憤至極，新買的機器不能用，維修點還給不出個說法，能不生氣嗎？！至于要求掏錢買配件這種說辭我早就想到了，他們不就靠這個掙錢嗎！我要求他們給出一份檢測報告，當時的想法是，如果真是機器毛病，無論如何要回去找國美給換了。可是任何維修點都是一個德行！都是整天想著如何能最大限度的收錢并負最小的責任！他們說這只是工程師的推測，不能寫在報告上。（還不是怕引起糾紛），我不依不饒，和那個服務員爭辯：“你們連這個都不能確定，你們保修都保修了什么？既然你們不能確定憑什么要我們買個新后蓋？我等了一個小時，你們連個準確的說法都給不了，你們都做了什么工作？維修就是這樣修的？我拿來什么樣還還給我什么樣？！”結果旁邊一個大姐（估計是個小頭頭）看我不是好惹的主，也怕其他顧客圍過來，就對那個服務員說：“你給他打份檢測報告，在讓工程師把后蓋有問題給寫上吧。”

    生氣歸生氣，雖然報告拿到了，但也總不能去國美再強搶一部手機回來吧。冷靜了會，我就拉著我女朋友坐在那個服務員面前，當著她的面，拿著女朋友的指甲剪，把后蓋靠近側邊調節音量的那一塊稍微凸出的塑料塊給剪掉了。然后，除了充電器那個問題依舊外，一切正常。再也沒有出現毛病。我非常不屑的看了看這群不負責任的所謂工程師和服務員，就離開了。

    結果就是我在中移動的nokia特約維修點用一把指甲剪自助修復了全新的Nokia 7310c！這不能不說是對Nokia 和特約維修點的諷刺啊。

    如果有朋友也遇到類似的問題，可以參考一下我的方法。可能會有點用！