smartphone手機(jī)同步軟件用的是微軟的microsoft activesync，目前的最新版本是4.5。

　　安裝microsoft activesync成功后，電腦會(huì)提示你需要重新啟動(dòng)。重新啟動(dòng)電腦后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在右下角出現(xiàn)了同步軟件已經(jīng)加載的圖標(biāo)，但是圖標(biāo)是灰色的（未連接狀態(tài)），將手機(jī)和電腦通過(guò)數(shù)據(jù)線連接，你會(huì)發(fā)現(xiàn)右下角的同步軟件圖標(biāo)變成亮綠色，并且開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。此時(shí)，說(shuō)明同步軟件已經(jīng)已經(jīng)安裝正確并能正常使用。

　　注：電腦中同步軟件的進(jìn)程為wcescomm.exe，使用時(shí)必須讓它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，要不會(huì)出現(xiàn)通訊錯(cuò)誤提示。如果是xp以上系統(tǒng)，無(wú)論是系統(tǒng)自帶的防火墻還是第三方防火墻，都要讓其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，切記！ 為什么手機(jī)與電腦同步時(shí)不成功 ？

　　1、安裝同步軟件activesync3.7及以上版本；

　　2、檢查自己的系統(tǒng)版本，2000及以上操作系統(tǒng)是不需要安裝驅(qū)動(dòng)的；

　　3、關(guān)閉電腦的防火墻（特別是這一個(gè)，要不會(huì)出現(xiàn)通訊錯(cuò)誤）；

　　4、還不行，電腦和手機(jī)都重啟一次；

　　5、再不行，換usb接口；

　　6、還不行，徹底檢查電腦的usb接口、usb數(shù)據(jù)線、手機(jī)的小pp，看到底什么地方出了錯(cuò)

　　7、還有，你的電腦系統(tǒng)如果被優(yōu)化過(guò)，或是關(guān)閉了某些協(xié)議，也是不可以的。