該研究在6月和7月中調查了年齡在14歲到75歲的民眾共1960人，其中有58%的消費者說智能手機的尺寸、品質、鍵盤型態和價格會影響他們智能手機采購決定。而僅有18%的消費者說移動程序有影響到他們最終要買的智能手機選擇。

Deloitte也發現當消費者最后買了一部智能手機后，僅有65%的人會下載并使用應用程序。

然后，那些使用移動程序的人卻改變了他們和科技的互動方式。Deloitte說有42%的移動程序使用者“已經減少或是完全不用他的 MP3 隨身聽”。該公司也發現有38%的受訪者如果有聽廣播的話，時間也很少。

Deloitte調查結果對于任天堂和索尼可能也是個警鐘。該公司發現有30%的受訪者拋棄他們的手持游戲設備而改玩智能手機。

對于索尼 PSP和NDS游戲市場的侵蝕已經發生了好一陣子。今年稍早，Flurry Analystics發布一份研究報告，宣稱蘋果的iOS在游戲市場的市占率擴增四倍，從2008年的5%來到2009年的19%。同時，索尼PSP的市占率則從20％衰退到11%。NDS依然是移動游戲市場龍頭，但也從75%衰減到70%。

簡單來說，智能手機已經開始影響了許多個產業，而Deloitte相信這只會繼續往前而已。

Deloitte副董事長暨CTO Phil Asmundson在新聞稿中說，“雖然移動程序的市場還在幼兒期，但一旦消費者嘗試過后，他們就會在他們數字生活中每一個方面使用這些程序。”