3.25 英寸的TFT觸摸屏幕搭上黑色邊框顯示效果較出色，480×360分辨率的顯示也達到現時主流水平，無論是上網瀏覽信息、看電影、或平時的操作，9520都可以滿足用戶需求。屏幕上方的網狀聽筒、LED指示燈和光線依然保留了黑莓的傳統風格，在正常待機下LED會以不停閃爍的形式表明機器正值待機狀態。

聽筒與LED指示燈

　　在常規按鍵方面設計方面，黑莓9520并沒有作出改變，同樣是撥號、菜單、返回和掛斷鍵，對于之前用過或接觸過黑莓手機的朋友來說當然也不會覺得陌生。不過采用的是電容屏，所以操作時還需要依靠按壓來完成。另外機身頂部還隱藏著鎖機和靜音鍵，平時在來電時可以直接按下達到靜音效果。

功能按鍵（撥號、菜單、返回和掛斷鍵）

機身頂部（電源+靜音鍵）

　　而9520的機身四周按鍵也不像前者一樣采用金屬包裹而轉為橡膠質地，在操作手感上有一定的提升，一顆聲控撥號快捷鍵和MicroUSB接口布置在機身左側，平時需要聲控撥號時長按可以自動啟用功能，而且9520對用戶的聲音處理能力又要比Nokia N82的聲控強悍，在筆者試用時，很少出現誤錄或漏錄情況，手機的錄音也要更為人性化，這功能無疑讓你在朋友搶風頭啦。

機身左側（MicroUSB與語音撥號快捷鍵）

　　久違的3.5mm耳機接口布置在9520機身右側上方，想升級耳機的朋友當然不用擔心接口問題。同樣地，下方保留了音量控制和快門鍵，另外值得一提的是，9520的音量鍵除了普通的音量調節外，平時在鎖屏狀態下長按更是可以實現音樂的前進或后退操作。

機身右側（3.5mm耳機接口與音量鍵）