在基本通訊方面，B3410是保留了同系列的優良傳統，上下兩欄分別代表收件人和文本內容。支持拼音、筆劃、大小寫字母和數字的輸入法更是可以滿足用戶需求，另外B3410除實體鍵盤輸入外還支持虛擬鍵盤輸入，總體上還是不錯。另外加入聊天模式功能的B3410更是可以讓用戶體會聊天的樂趣。以會話的形式生動展示兩者的真情，還是比較贊的設計。

  
信息輸入

  
會話模式

可能第一次接觸Qwerty鍵盤的朋友，會對其操作有點不熟悉，其實操作方法也是非常簡單,通常默輸入法為拼音,如果想輸入數字鍵盤上方的符號（例如*號）則按一下“Alt”之后再按下"J"號數字鍵就可以了。如果需要大量符號的話，則就是按兩下"ALT"進行長期鎖定。按三次則表示解鎖，會恢復原來的輸入狀態。如果需要筆劃輸入時可以按一次"↑"進行切換，另外需要英語輸入時可以在屏幕右下角點擊"EN"就可以，當然了從英文切換回中文輸入也是同樣的方法。

 
Qwerty鍵盤輸入

內置最新QQ2009版本的三星B3410更是可以讓用戶體驗到隨時聊天的樂趣，在滑出鍵盤后屏幕也相應進行橫屏，操作體驗當然不用多說。另外三星B3410還內置百度搜索，只不評測的3410為水改機型所以得設置好網絡參數方可完成上網功能，在這筆者不作嘗試了。

  
QQ 與百度搜索

至于小工具，常見的鬧鐘、FM收音機、錄音機、定時器都可以三星B3410身上看到，只不過B3410的收音機功能還像其他機型一樣需要耳機作為天線方可成功啟用。另外在管理目錄中還可以看到日歷、備忘錄、世界時間等生活小工具，總體上內置的小工具還比全面，可以滿足一用戶用戶需求。

  
FM收音機

  
內置大量常用工具