首批用戶在收到iPhone 4之后，部分用戶發現了手機的質量存在一定問題，其中目前最受用戶關注的是iPhone 4的信號問題。近日國外有很多用戶反映，他們在用左手使用iPhone 4手機的時候信號減弱或者丟失，而換到右手使用問題就會消失。最開始很多用戶以為是運營商的問題，但是該現象不僅發生在AT&T運營商的用戶中，同樣也出現在英國O2和德國T-Mobile用戶的手機上。

喬布斯的回復

一名用戶在發現該問題后向喬布斯發送了一封郵件，喬布斯很快進行了回復，但是他僅僅是表示：那就避免那樣的方式使用手機！另外，蘋果官方也對這一問題給出了回應：避免用手覆蓋到手機左下角不銹鋼金屬位置，或者簡單的使用個手機外殼。

蘋果官方解釋

雖然信號問題并不是所有iPhone 4都有，但是對于已發現的用戶來說，蘋果官方和喬布斯的解釋意味著，左手使用手機的用戶要改變使用習慣，或者為手機購買個蘋果公司專門為iPhone 4設計的bumper。對于后者解決方案，很多用戶都不理解。根據國外媒體的報道，當用戶的皮膚覆蓋到iPhone 4左下角兩段不銹鋼的位置時，信號就會丟失，但是如果給手機罩上一個外殼，阻止皮膚接觸到這一位置，那么信號就不會再被用戶的手所阻擋。

蘋果iPhone 4外殼 bumper

有國外媒體認為，蘋果的解釋以及iPhone 4的設計并不是很人性化，他們認為蘋果公司完全可以避開左下角的位置，而將其安置在其他不容易接觸到的地方。該媒體還預計，也許蘋果公司會向那些出現信號問題的用戶免費提供一個iPhone 4專用外殼bumper，這樣才是比較合理的解決方式。