（2010年8月25日, 北京）從2010年9月6日開始，索尼愛立信公司在全國41個重點城市的85家索尼愛立信授權服務網點內開展2010年 “索尼愛立信全國服務周活動”，此次活動將索尼愛立信“主動關懷、全面服務、專業維修”的售后服務理念清晰直觀地呈現給了用戶和消費者，活動期間還為用戶提供了其他超值服務。

　　在9月6日至9月12日為期一周的全國服務周活動內，通過正規渠道購買了索尼愛立信手機產品的用戶，可在參加活動的索尼愛立信指定服務網點現場享受到諸如手機免費清潔、免費軟件升級等服務；保外手機只收取零件費，免收人工費。我們還將選出200位在索尼愛立信官網注冊的用戶，進行免費的手機外觀刷新服務。現場，索尼愛立信的工作人員還將熱情地解答用戶關于手機性能、技術等問題。具體事宜用戶可通過登陸索尼愛立信官方網站并點擊“聯系我們”—“在線客服”獲得幫助，或加索尼愛立信QQ客服為好友（800020342），也歡迎通過撥打客戶服務熱線4008100000查詢。

　　 自主更新 方便快捷

　　為給用戶提供更加便捷的服務，索尼愛立信推出了人性化的自主更新服務，該服務是為了滿足用戶不斷享受到更新、更好的軟件功能，同時又無需跑到維修服務網點去進行升級的使用需求，從而實現了將服務延伸到用戶家中的目的。

　　自主軟件升級可通過索尼愛立信的官方網站來實現，用戶只要登陸索尼愛立信的官方自主更新網站，按照下載指引操作，就可自主實現手機軟件的隨時更新，同時不會破壞用戶原有的數據（部分機型需預先備份數據），該服務為用戶解決手機故障提供了一條新的解決途徑，也因操作使用的便利性而得到了用戶的廣泛好評。

　　作為手機行業的領導廠商之一，索尼愛立信為用戶提供的是全面、專業和豐富的售后服務，“索尼愛立信全國服務周”雖然只持續短短的一周，但實際上它是索尼愛立信整個售后服務體系的縮影，該體系將有助于索尼愛立信在激烈的市場競爭中占得先機。