外觀是這款 LG BL20 的最大賣點，該機依然采用目前主流的滑蓋設計，擁有 106.9 × 50.8×12.3mm的機身三圍。機身采用巧克力系列經典的紅黑顏色搭配設計，側面采用金屬框架，保證了整個滑蓋組件的堅固可靠。整體設計與前輩相比，新版“巧克力”的機身棱角分明，英氣十足，更適合干練的都市白領把玩。經典的黑紅配色依然健在，讓人回味無窮。

圖為： LG BL20e 手機

　　屏幕方面， LG 并沒有給這款擁有經典血統的 BL20 任何特殊照顧，僅搭載了一塊 2 .4英寸26萬色TFT顯示屏，分辨率依然為傳統的 240 × 320 (QVGA)分辨率級別，雖然配置一般，但顯示效果還是可以滿足用戶需求的。定制的S-Class操控界面配合“一觸即紅”的感應按鍵，實用性稍有提升。

圖為：LG BL20e 手機

　　LG BL20內置了傳統的媒體播放器，配備了一顆 500萬像素攝像頭。攝像頭擁有施耐德“金牌”認證，配有 LED 補光燈，最大可以拍攝2048* 1536 像素照片，遺憾的是目前流行的人臉識別、微笑快門等娛樂功能全部缺陣，不過成像效果還是可以滿足日常需求。在網絡瀏覽方面支持HSDPA，對全網頁的呈現效果也令人滿意。該機在音樂方面的表現不俗，支持視覺專輯封面顯示，同時可以設置EQ平衡，另外，BL20外放響亮，相對其時尚簡約的機身，氣派了不少。

圖為： LG BL20e 手機

　　功能方面，LG BL20支持microSD卡擴展，支持microUSB數據接口和藍牙2.1連接，雖然沒有配備3.5mm標準耳機插孔，但是BL20隨機配備兩段式轉換接口，實用性也非常不錯。軟件方面，該機內置文件管理器、智能撥號、來電大頭貼、Google map 等實用功能以彌補硬件的缺憾。此外諸如藍牙、MicroSD( T - Flash )卡擴展等功能也全部支持，整體表現還算全面。