黑莓9800采用金屬材料包裹機身，色澤很商務，質感很強，9800的體積也是相對較大的，不過機身厚度在滑蓋手機里面算是比較苗條的了，機身三圍尺寸111 *62*14.6 mm，重約161g。黑莓9800是黑莓的首款下滑全鍵盤造型手機，雖然是首次對經典設計開刀，但是做工上卻非常到位。盡管黑莓9800采用了滑蓋設計，但是它還是保留了黑莓的外觀特征，全鍵盤的人體工程學設計一脈相承，黑莓血統相當的明顯。

▲體積有一些大

　　黑莓9800配備了3.2英寸電容式觸摸屏，分辨率為480×360像素，屏幕和PSP3000一樣采用了TFT半透半反射材質制成，所以手機即使是在太陽很猛地室外下屏幕內容依然清晰可見。這一特點是相當的受歡迎，因為，日光下手機屏幕顯示不清楚這一問題是在太普遍了。

▲太陽下屏幕內容依然清晰

　　手機頂部的聽筒是傳統的不銹鋼金屬網制作的。聽筒右側是指示燈，待機的時候是綠光閃爍，如果有來電，或者是wifi連接，都會閃爍紅色的光。

▲聽筒和指示燈

　　黑莓手機由于它使用了標準的QWERTY全鍵盤，看起來像草莓表面的一粒粒種子，并因此得名。黑莓的工程師被譽為最懂拇指的工程師，黑莓9800的鍵盤繼承了黑莓全鍵盤的優良血統，每個鍵帽上都是上窄下寬，而且有一條明顯的突起的弧線，這樣的好處是每個按鍵與按鍵之間的距離被巧妙地增大了，快速輸入的時候能有效地提高識別率。這點正是很多注重品質的商務人士對待黑莓如此狂熱的原因。

▲人體工程力學鍵盤

　　黑莓鍵盤上采用了光學觸控面板取代軌跡球，軌跡球有一點不好的就是容易積攢灰塵細菌。黑莓9800采用光學觸控面板，靈敏度確實要高一些，而且在外觀設計方面給設計師更多的發展空間。

▲黑莓9800的光學觸控面板