Android 手機 現在越來越受到大家的關注和喜愛，但很多朋友在購買這類 智能 手機 的時候有很多的不解的地方。為了幫助大家解決廣大消費者在選購和當手機出現問題的疑問，在3月16日請來了 HTC 區域售后服務經理鄭亞軍先生做客，為大家來解決在手機售后服務中出現的問題。

HTC 區域客服經理 鄭亞軍

針對目前Android 智能手機 售后服務方面的問題，鄭亞軍先生給我們做出了HTC在這方面的相關承諾。

HTC為廣大手機用戶提供了服務網點、服務熱線、在線客服、客服信箱四種渠道來為廣大手機用戶提供最好的售后服務。如果大家在使用手機出現了問題，您可以選擇您方便的方式聯系客服幫助您妥善解決手機出現的問題。

針對大家都非常關系的系統軟件問題以及升級問題，鄭亞軍先生也給我們了準確的答復。對購買HTC行貨產品的用戶，將在第一時間提供固件升級的服務。而 手機軟件 出現問題可以到客服去進行相關調試，如果您沒有時間來到客服進行調試的話，HTC也可以提供付費上門維修。

i手機節目錄制

鄭亞軍先生還和我們分享和其他很多HTC手機售后服務方面的相關信息，我們將會在下周三i手機節目中為大家帶來“如何購買智能手機能夠拒絕悲劇”的話題討論，對這個話題感興趣的朋友不妨到時關注一下。