在這段時間中，手機硬件的競爭也使得手機產品升級換代的周期大為縮短，甚至我們可以看到拍照手機像素數在短短一年之內就有著成倍的增長，因此此時的手機市場也可謂是亂花迷人眼。然而除此之外，全球手機市場中也迎來了新的變化——智能手機產品終于登上了歷史舞臺。

首款Symbian OS S60智能手機——諾基亞7650

　　前面我們已經提到過，Symbian系統已早在1998年完成了源代碼開發，但首款Symbian OS S60智能手機——諾基亞7650卻直到2001年才正式登場。不過從此以后，Symbian系統智能手機成為了全球智能手機市場的中堅力量，諾基亞推出的每款產品都堪稱經典，而西門子、松下、三星等廠商也曾給我們留下關于Symbian的回憶。

諾基亞公司首款Nseries系列智能手機——諾基亞N70

　　在這段時間，Symbian系統最大的競爭對手是Linux和Windows Mobile。前者主要的支持者是2003年退出Symbian系統聯盟的手機領域巨頭摩托羅拉，摩托羅拉E680、A1200（明）等曾轟動一時的Linux系統智能手機至今仍不乏擁躉。

Linux系統經典智能手機——摩托羅拉E680i

　　微軟的Windows Mobile則在此期間不斷更新版本，并且確立了具備觸摸屏的Pocket PC Phone和鍵盤操作的Smartphone兩大平臺。類似Windows桌面系統的界面和操作方式，讓Windows Mobil確立了在智能手機操作系統領域的地位，而和微軟緊密的合作，也成就了如今的HTC公司。在國內市場，“電腦手機專家”多普達也成為高端商務人士的首選。

首款支持3G網絡的Windows Mobile5.0系統智能手機——HTC D900

　　在其他智能手機操作系統發展方面，Palm創始人在重新建立了Handsprivg公司后盡管曾與Palm之間產生了激烈的競爭，但最終其選擇了致力于開發整合了手機功能的Palm系列產品，以Treo 180為首的Treo系列產品也因此應運而生，而該系列智能手機無疑也為Palm系列智能手機產品的發展打下了堅實的基礎。

Treo系列產品成為了日后Palm系列智能手機的基礎

　　但若從硬件的角度來看，在智能手機發展初期，手機硬件的發展并不算快，整體性能依然處在比較低的水準。比如，Symbian系統的處理器只是從123MHz發展到332MHz，大多數Windows Mobile手機仍然采用200MHz的處理器。這一方面是受技術所限，另一方面，也是因為當時并沒有對硬件要求太高的應用。