2011年5月1日起，索尼愛立信將正式開啟大中華地區的聯合保修服務，在中國大陸、港、澳、臺地區指定銷售渠道購買的索尼愛立信正品移動電話的用戶，于購買日起十二個月內異地旅行到上述四地區時，若符合保修條件的移動電話主機出現故障或異常，可聯系當地索尼愛立信客戶服務熱線或指定服務代理商，憑購買地有效購機憑證，在當地享有漫游保修服務。

索尼愛立信開啟大中華區聯保服務

保修服務僅適用于2010年1月1日以后在漫游當地正式上市的移動電話產品。具體型號請參見索尼愛立信網站。另外，大中華區聯保服務僅限消費者購買的移動電話主機，不包含其他附件類產品的保修保換服務。臺灣購買的手機用戶在大陸僅限于在北京、上海、昆山、吳江、重慶、福州、廈門、東莞及深圳獲取聯保服務。