目前智能手機多采用直板大屏幕設計，方方正正的造型缺乏新意，酷派W721的設計師從高速列車、勝利的歡呼等元素中尋找靈感，使得酷派W721的外形與年輕商務人群高效、速度、成功的身份感更加匹配，同時又不失時尚感。

酷派W721整機三圍是117×62×13.2mm，拿在手里非常合適，由于定位為商務手機，酷派W721的設計更偏向男性用戶使用。縱觀整部手機，主要以黑色以及銀色為主，顯得非常大氣，底部V型的設計使得這款手機在商務中透出些許時尚的元素。

手機正面大部分被屏幕所占據，手機采用的是一塊3.5英寸TFT材質電容屏，支持多點觸控，分辨率為320X480。屏幕色彩鮮艷，顯示效果不錯，但是由于材質問題，屏幕的可視角度欠佳，從側面看屏幕的話效果不是很好。

在屏幕上方，可以看到聯通“沃”的標志，表明了這款手機為聯通的定制機型，聽筒以及感應器也在屏幕的上方。酷派的標志在屏幕的下方，屏幕下方最醒目的還是手機的三個功能按鍵，這三個按鍵采用了不規則的形狀設計，從左至右分別是菜單鍵、主頁鍵以及返回鍵，想比Android系統標準的四功能按鍵的設計，酷派W721少了一個搜索鍵，但是這根本不會影響到手機的正常操作。酷派W721這樣的功能鍵設計使手機更加時尚。