諾基亞E72在全鍵盤商務手機中具備極佳的口碑，手機設計脫胎于E71，十分經典，并且采用金屬外殼，整體設計沉穩大方，手機采用了600MHz的AMR11處理器，并配置了塞班S60V3系統，運行速度及輸入速度都非常快，適用于各類用戶。

諾基亞E72在外形上與E71相差不大，延續了金屬直板全鍵盤的經典造型。按鍵要稍大些，加寬的導航鍵和QWERTY全鍵盤帶來更好的觸感。厚度僅為為10mm，也跨入了超薄機的行列。諾基亞E72采用了一塊2.4英寸TFT材質、1600萬色、分辨率320x240像素(QVGA)級別，顯示效果清晰細膩令人滿意。