我們今天討論的手機預(yù)裝軟件特指出廠自帶、和手機系統(tǒng)無關(guān)、消費者拿到后又無法刪除的“強制預(yù)裝”的軟件。對于行貨手機來說，強制預(yù)裝軟件一般需要同時滿足三個要件：用戶買到的新機自帶、第三方軟件、無法使用正常手段刪除。對于消費者來說，預(yù)裝軟件應(yīng)該是一把雙刃劍，既有利也有弊。
行貨手機強制預(yù)裝軟件的三個條件：1.手機出廠前預(yù)裝
所謂手機出廠前預(yù)裝，就是消費者在購買到未拆封、未使用過的全新手機時，在手機默認(rèn)的初始狀態(tài)、出廠設(shè)置下，手機軟件已經(jīng)在手機中由廠商預(yù)先安裝好了，并且第一次開機后可以直接使用。
2.屬于第三方應(yīng)用的范疇
強制預(yù)裝的手機軟件都屬于第三方應(yīng)用的范疇。所謂第三方應(yīng)用，首先排除了手機系統(tǒng)自帶的功能和程序，如系統(tǒng)原生相冊。其次，廠商提供的原廠服務(wù)作為手機整體的組成部分也不屬于第三方應(yīng)用，如應(yīng)用商店。
3.無法使用正常手段刪除
強制預(yù)裝的手機軟件，其強制性就在于消費者沒有對它們刪除、卸載的權(quán)限。這些軟件被寫入手機的固件，常規(guī)卸載軟件的方法甚至恢復(fù)出廠設(shè)置都無法刪除它們，除非對手機進行破解、刷機。
對有需要的用戶：完善手機的使用體驗 智能手機的發(fā)展和普及，以及廠商之間競爭加劇，已經(jīng)讓手機的銷售逐漸擺脫了單純的“賣硬件”，廠商在推出一款新品手機時，越來越重視手機的“包裝”：用豐富的服務(wù)來創(chuàng)造更加出色的用戶體驗。例如現(xiàn)在手機廠商普遍為自己的產(chǎn)品預(yù)裝新聞客戶端和常用的SNS（尤其是微博）客戶端，消費者拿到手機以后就可以享受到這兩項功能。 對沒有需要的用戶和初級用戶：產(chǎn)生使用障礙手機強制預(yù)裝軟件會對初級消費者產(chǎn)生一定的使用障礙。和手機玩家不一樣，初級用戶面對陌生的手機應(yīng)用程序會比較困惑，一方面是他們本身并不需要這些應(yīng)用，這種多余的存在占據(jù)了手機屏幕反而影響他們的使用體驗。而從心理上講，由于廠商對預(yù)裝軟件一般沒有詳細(xì)的介紹、說明，初級用戶往往對意外觸發(fā)這些應(yīng)用會產(chǎn)生額外費用而擔(dān)憂。
