幾天前,大家還在說滴滴快的要進軍拼車業務的事兒,現在,他們又鎖定了新的目標——日漸火熱的代駕市場。代駕,大家可能并不陌生,但是代駕軟件,大家用過嗎?程小姐是當下國內主流軟件e代駕的用戶。
程小姐:在點擊這個APP進去之后,上面就會顯示“我要司機”和“代叫司機”,就會出現司機的頭像還有他的星級評定。按下“我要司機”之后,一般很快 5分鐘,就會有司機響應這個單,會很快的打過來電話,我們兩個人在指定的位置去見面,這些司機都會騎一個電動的滑板車,在上車的時候他們會把滑板車放到車的后備廂里面去。支付方面,他們以固定的金額結算,基本上都是以現金的方式進行結算。
類似打車軟件,代駕軟件實現了資源的再分配,因為其用戶評分體系,不少用戶對于這項服務也都有著積極的評價。一般來說,代駕平臺會從代駕費用中抽取20%的服務費。
去年10月,曾經嘗試代駕業務的58同城決定以1.2億人民幣投資e代駕;如今,滴滴快的又殺將進來,可見這個行業的潛力。
有統計數據顯示,以韓國為例,5000萬人口的韓國目前注冊的代駕司機超過30萬人,每年所創造的產值超過1500億元人民幣。相比而言,中國汽車擁有量已超1.3億,但代駕司機僅在10萬左右,市場還遠未飽和。
快的公關葉耘在接受記者采訪時表示,有關滴滴快的代駕業務的產品細節、上線時間等問題,現在還無法對外發布,但是大量的司機和用戶資源將成為他們擴張的利器——他們除了內部招募,還將面向包括滴滴快的用戶在內的社會公眾招募代駕司機。
葉耘:滴滴和快的上面出租車和專車司機是熟悉移動互聯網的專業司機,分布在全國300多個城市里。他們知道服務不好,評分會影響收入,像這些不需要重新教育。
新來的巨頭虎視眈眈,行業的開拓者將如何接招?
2011年10月,e代駕成立,開創了現在的互聯網代駕模式。e代駕市場部負責人張東鵬昨晚向記者透露,現在e代駕已在全國150多個城市開展業務,共招募有近8萬名代駕司機。滴滴快的來襲,張東鵬這樣表態:
張東鵬:這是個好事,只有大家都進來了,才能讓更多人去了解、去知道這個市場。
張東鵬說,據e代駕后臺數據顯示,現在中國90%的訂單發生在晚間,酒后代駕仍是主流,但實際上,汽車保養、接送機,甚至白領下班因為疲勞想放松放松,都是國外代駕市場的重要需求所在,行業空間廣闊。
實際上,說到代駕,除了便利性,人們最擔心的還是安全。一旦代駕開車出了事兒怎么辦?快的公關葉耘表示,司機的資質審核和保險是必須的保證。e代駕市場部負責人張東鵬也介紹,他們對于代駕司機有著嚴格的準入門檻。
張東鵬:面試可能是全國最高標準的面試了,首先有幾個硬性要求。必須有5年以上駕齡,持有本地駕照,有一個網上測試,會有上百道題,包括各方面跟開車、代駕相關的,我們會優先選擇一些考分高的師傅,進行面試。下一步就是路考,要考一遍自動擋,還有要考一遍手動擋,考試的考官由專業的駕校的人員帶著他去。都通過之后才有可能拿到我們的工作證、工作服,上崗入職。現在有高額保險,但是真正出了問題,還是先由警察過來判定,責任到底是誰的。如果真是代駕司機的責任,公司這邊一管到底。
記者:一管到底有最高限額嗎?
張東鵬:最高單筆200萬。
張東鵬透露,他們正在和有關部門積極接觸,希望推進行業標準的出臺。
張東鵬:我們也在努力推進,現在整個代駕行業,基本上所有公司標準全是照著e代駕做的,我們旨在不斷的在提升自己的標準服務化。我相信肯定是不久的將來會有一個規則出來的。
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