在Uber分公司被查之后，又陷入盜刷用戶信用卡風波當中，已經有多位用戶在微博等平臺上發布消息表示，“明明在家，被莫名扣費，并且都是美元。”筆者在微博上搜索后發現，無故被扣費用戶確實并非個例，微博用戶@zj董小姐表示，“怎么回事都在家里哪都沒去怎么就扣信用卡的錢了，還有沒有王法了，隨便亂扣錢嗎?”微博用戶@啊皮啊表示，“10點又一筆”并@Uber上海官微尋求解釋。

Uber官微回復稱，“扣款是之前行程費用。由于系統升級的原因導致13日的扣款現在才顯示。”

筆者發現，Uber對所有用戶的回復都是類似的，微博網友@老Lisa表示，“之前每次我都收到短信!之前每次都扣款成功的!即便有延時，我都核對過!昨天晚上你明明就是重復扣款!10點多我在家!更不可能打車兩次!我也登陸了網銀看見了被扣款的記錄!還有我要取消信用卡關鍵也取消不了，請問這是耍無賴嗎?我的同事們都跟我遇到過同樣的問題!”

如果用戶在經核對行程后確實存在亂扣費的情況，目前只能采取郵箱的方式獲取Uber的技術支持，不過也有用戶表示，反映數天后也仍無反應和回饋。所以，Uber用戶還需時常核對行程，以便及時處理問題。

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Uber	二維碼掃描下載
分類：生活工具   評分：
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