有蘋果iPhone用戶反饋，如果在支付寶內嘗試打開淘寶APP，會自動跳轉到另外一個APP，仿佛被“劫持”了一樣。

支付寶官方回應稱，經過支付寶和淘寶技術團隊排查發現，這個APP使用了和淘寶同樣的URL Scheme(類似URL網址)，從而干擾IOS系統判斷，出現跳轉錯誤。

只有安裝了這個APP的iPhone手機才會出現這一跳轉錯誤問題，Android不受影響。用戶可以手動關閉這個被打開的APP，將其卸載，就能恢復正常。

支付寶表示，已經與該APP緊急溝通，希望其不要再使用這樣的途徑來引導用戶跳轉。

事實上，這一問題的根源在于蘋果IOS系統不完善，允許不同的APP設置同一個URL Scheme，事實上很多APP都曾受到困擾。

支付寶也已經聯系了蘋果反饋此問題，希望共同推進解決。

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