日前有消息稱，中國聯通對機卡分離的iPhone用戶只鎖號和凍結預存話費，并無鎖機的案例。與此同時，在對待iPhone 8GB機卡分離的合約用戶是否鎖機，聯通客服與聯通高管也出現了前后不一的表態。

去年11月，中國聯通銷售部總經理于英濤在微博上表示，聯通版iPhone4 8GB機卡分離不會鎖機，但會實施機卡比對，機卡一但分離，卡號不再享受優惠，或預存話費被凍結。

然而有媒體今日致電聯通客服卻被告知，包括iPhone 3GS、iPhone 4(包括8GB)、iPhone 4S的合約用戶一旦機卡分離，聯通均有權取消對用戶的優惠政策，并對用戶號碼作停機處理、對iPhone終端進行鎖定。

該客服代表還表示，聯通近幾年先后推出的iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S的合約協議除了套餐量和簽約時間有變化外，其他基本無變動，包括用戶與聯通雙方的權責界定等。

據了解，關于聯通是否違規宣傳有權鎖定機卡分離用戶iPhone，以及是否有能力鎖定的話題，日前在果粉之間發酵，也出現多個說法前后不一的版本。

蘋果客服表示，蘋果公司無法鎖定用戶的IMEI串號，并稱聯通的宣傳屬“恐嚇用戶”。用戶若想鎖定遺失或被盜的產品，可通過“find my iPhone”應用，對使用同一個蘋果ID的終端進行遠程鎖定和抹掉使用數據。

而聯通多位客服卻始終堅持認為，聯通有權對機卡分離的iPhone用戶號碼停機、并鎖定iPhone，使其成為“一塊廢鐵”。

律師趙占領則認為聯通違規宣傳有權鎖定iPhone，違反工信部的相關監管規定，應承擔一定的行政責任。通過恐嚇手段，潛在損害用戶消費者自主選擇權，消費者有權要求聯通做出合理解釋。