3、首個觸摸屏手機(1993年)
IBM公司在1993年推出的“Simon”很可能是世界上第一款智能手機，盡管當時還沒有這個名詞。它結合了手機和PDA的功能特點，并且首次內置了一塊觸摸屏，盡管早期觸摸屏的觸感實在是很差。隨后，摩托羅拉、索尼愛立信、三星、HTC等手機廠商，都在不斷尋找真正適合手機的觸摸屏設計，但最終是由蘋果公司在2007推出具有高分辨率、多點觸控功能的iPhone，真正確立了觸摸屏的標準。而在今天，電容觸摸屏已經成為一種智能手機的標準配備。看看滿大街的手機，大屏觸控已經成為了手機的代名詞。
4、互聯網功能(1996年)
諾基亞9000 Communicator是第一款提供互聯網接入功能的手機，但是十分昂貴，并且需要連接PC上網，并不支持無線網絡功能。無線應用協議(WAP)技術在1997年開展，逐漸確立了標準，之后的手機普遍配備了WAP瀏覽器。隨后，網絡、終端技術的進步，讓如今的智能手機可以流暢訪問完整版的HTML網頁，并逐漸成為主流，現如今手機不僅僅是通話功能了，多元化的發展是手機的趨勢反而通話功能成為了次要的。
