隨著智能手機(jī)普及，手機(jī)已經(jīng)成為“人體”的一部分，但與此同時(shí)，相比PC網(wǎng)絡(luò)安全，手機(jī)安全依然未引起足夠的重視。預(yù)裝、竊密、扣費(fèi)、后門等隱患，自 2013年以來屢屢被曝光，但頑疾依然存在。值得注意的是，相比早些年所謂山寨機(jī)“爆炸”、手機(jī)發(fā)燙、電池等硬件質(zhì)量問題，用戶越來越重視的預(yù)裝、應(yīng)用分發(fā)等很多手機(jī)灰色地帶。
作為潛在“手雷”，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所謂的安全“明火”。 為何會(huì)有手機(jī)預(yù)裝，手機(jī)預(yù)裝為何爭議頻繁?面對(duì)灰色產(chǎn)業(yè)鏈，市場能否自清，監(jiān)管層面又該如何亮劍?
主流手機(jī)都有預(yù)裝
“在品牌商環(huán)節(jié)，手機(jī)出廠之前都會(huì)預(yù)裝一定的應(yīng)用軟件，每臺(tái)機(jī)器預(yù)裝量在15-25款左右不等，與此同時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目、每款機(jī)型的情況也有所不同?！眹鴥?nèi)一家知名手機(jī)廠商人士告訴記者。
據(jù)了解，目前國內(nèi)市場，主流智能手機(jī)廠商都會(huì)有應(yīng)用預(yù)裝。預(yù)裝軟件來源主要是兩塊：一塊是手機(jī)廠商自有的各種APP服務(wù)，包括應(yīng)用軟件商店、安全、云服務(wù)、游戲、娛樂、管理工具等，尤其是目前智能手機(jī)廠商都比較注重生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的情況下，在手機(jī)里預(yù)裝商店、主打應(yīng)用更是普遍。
除了手機(jī)廠商自家應(yīng)用之外，還會(huì)有外圍第三方應(yīng)用，也會(huì)預(yù)裝到品牌商手機(jī)中。這里面也存在很多種情況，比如知名APP，通過合作甚至廠商主動(dòng)找對(duì)方合作來進(jìn)行預(yù)裝，對(duì)方一般提供的也是通用安裝包，而不是深度定制。還有一種情況，一些新興、不知名應(yīng)用則會(huì)主動(dòng)找上門來，將手機(jī)廠商作為一個(gè)分發(fā)渠道來進(jìn)行預(yù)裝。
“推廣預(yù)裝應(yīng)用一般都會(huì)給廠商錢，價(jià)格上，每臺(tái)幾塊到十幾塊都有?！痹撊耸勘硎?，預(yù)裝應(yīng)用分為很多類，其中SNS是很大一塊，屬于用戶剛性需求，經(jīng)常會(huì)用到，也比較受歡迎，比如微信、QQ和微博等，還有各種游戲應(yīng)用、工具應(yīng)用，以及導(dǎo)航類應(yīng)用，比如高德、百度地圖等。
“預(yù)裝應(yīng)用一般都打在系統(tǒng)包里，之前預(yù)裝應(yīng)用用戶都沒法卸載，現(xiàn)在預(yù)裝應(yīng)用大部分都可以卸載了，除了部分廠商自有應(yīng)用之外?！痹撊耸勘硎?，一般在正規(guī)渠道的話，預(yù)裝手機(jī)是不會(huì)存在太大問題，拆封、刷機(jī)的情況相對(duì)少些，除了部分返廠、維修情況下，可能會(huì)涉及到部分預(yù)裝、清理等。
扭曲的渠道
除了廠商之外，渠道預(yù)裝是更為龐雜的灰色地帶。
在一部手機(jī)生命周期里，會(huì)經(jīng)過定制、出廠、代理批發(fā)、零售、消費(fèi)者、維修等多個(gè)環(huán)節(jié)，渠道環(huán)節(jié)復(fù)雜，也導(dǎo)致預(yù)裝市場魚龍混雜。尤其是隨著手機(jī)硬件本身微利，預(yù)裝成了渠道甚至手機(jī)廠商博利重要手段。
一方面，從預(yù)裝市場伸手拿錢的手開始多起來;另一方面，隨著預(yù)裝鏈條復(fù)雜化，一些非主流、流氓吸費(fèi)軟件甚至病毒木馬等，也開始進(jìn)入預(yù)裝市場。尤其是各種各樣底層刷機(jī)、第三方ROM等，更是成為重災(zāi)區(qū)。
“我們還只是銷售批發(fā)，像深圳華強(qiáng)北等地，還有人專門靠刷機(jī)來掙錢。”北京中關(guān)村一名手機(jī)銷售商告訴記者，有些渠道的手機(jī)多少都做過手腳?！昂芏嘬浖_發(fā)商，會(huì)先找到渠道批發(fā)商，把機(jī)器拆開，然后預(yù)裝軟件，裝完軟件之后再封上，然后再批發(fā)流通到營業(yè)廳、銷售網(wǎng)點(diǎn)，最后到達(dá)消費(fèi)者手中?！?/P>
國內(nèi)一家互聯(lián)網(wǎng)公司人士告訴記者，手機(jī)預(yù)裝的商業(yè)模式，其實(shí)和當(dāng)年盜版PC系統(tǒng)一樣，“你說當(dāng)年盜版軟件開發(fā)者，像雨林木風(fēng)、番茄花園等，單靠自己，怎么可能做那么大裝機(jī)量，還不是有渠道合作，因?yàn)榇蠹矣猩虡I(yè)利益?！?/P>
該人士告訴記者，從訴求來說，軟件廠商需要推廣自己的產(chǎn)品，要求市場占有率，渠道需要賺推廣費(fèi)，各個(gè)環(huán)節(jié)從中分羹，運(yùn)營商方面，也需要實(shí)現(xiàn)流量經(jīng)營，或者推廣自己的產(chǎn)品，所以預(yù)裝自然而生。
“PC時(shí)代，可能裝機(jī)費(fèi)就幾毛，但到了手機(jī)時(shí)代，就開始高起來，一兩塊、幾塊甚至更高都有，尤其是近兩年，市場競爭激烈，用戶獲取成本更高。有的時(shí)候渠道為了掙錢，可能虛報(bào)裝機(jī)、激活等，軟件廠商之間，為了預(yù)裝和最終留存甚至?xí)ｉT盯渠道，互相刷掉對(duì)方的預(yù)裝應(yīng)用，上演黑吃黑?！痹撊耸勘硎?。
獵豹移動(dòng)安全專家李鐵軍告訴記者，如果廠商預(yù)裝或者正規(guī)渠道發(fā)布軟件，一般都不會(huì)影響手機(jī)安全，只不過可能會(huì)影響用戶選擇權(quán)，比如有的軟件用戶不需要，或者預(yù)裝同類應(yīng)用，還有就是卸載。
相對(duì)容易存在風(fēng)險(xiǎn)的，是非法渠道流傳預(yù)裝。“有很多第三方改造手機(jī)ROM，這些ROM有相當(dāng)一部分是黑色產(chǎn)業(yè)鏈的人做的，拿官方刷機(jī)包改造，但是夾帶了很多自己的東西，比如竊取用戶隱私、扣費(fèi)軟件等，這種預(yù)裝非常類似于當(dāng)年P(guān)C時(shí)代盜版產(chǎn)業(yè)鏈。”李鐵軍表示。
