更換號碼小心賬戶安全
360互聯(lián)網(wǎng)安全中心安全專家裴智勇對記者表示，更換手機號碼后由此帶來的信息泄露風險確實不能忽視。裴智勇建議，當用戶更換手機號碼時，應(yīng)該提前把已經(jīng)綁定的一些網(wǎng)上賬號進行解綁，并重新綁定新的手機號碼。但是，如今大家注冊的賬戶很多，大部分只是偶爾用到，自己也很難想起來。他表示，如果不能全部解除綁定，有三類賬戶信息是一定要及時更改的。一是網(wǎng)銀賬號，二是常用社交媒體賬號，三是常用的郵箱賬號。這三類賬號使用頻率高，一旦被破解造成的損失會很大，所以在更換手機號碼之前，一定要解除這三類賬號的手機號碼綁定。“對于游戲玩家來說，游戲賬號也很重要，因為游戲里的裝備也涉及資金安全。”
裴智勇還補充道，除了手機號碼的解除綁定，上述幾類賬號，在設(shè)置密碼時，也要注意不要設(shè)置簡單的弱密碼，還有就是不要和其他賬號的密碼相同，以免其他賬號密碼不小心外泄時，被他人猜中重要的賬號密碼。
對于新?lián)Q號碼還能收到之前用戶銀行短信的情況，電信行業(yè)分析師付亮表示，一個號碼從銷號到重新放號，運營商中間要經(jīng)過起碼三到六個月的停用期。在號碼被停用的時期，銀行的通知短信應(yīng)該會是發(fā)送錯誤的，而過了這么久，銀行仍然沒有發(fā)現(xiàn)，還是繼續(xù)向一個已經(jīng)停用的號碼發(fā)送短信，說明銀行在后臺信息管理上存在問題，應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)存在問題的號碼，并核實后停止信息的推送。另外，必須由前機主解除綁定的規(guī)定也不合理。“只要用戶能證明這個號碼是自己所有，而對應(yīng)的銀行卡非自己所有，那理所應(yīng)當為用戶解除綁定。”付亮說道。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)推進十分緩慢
在手機用戶更換號碼的理由中，更換其他運營商業(yè)務(wù)是其中一個重要原因。實際上，國內(nèi)從2010年就開始試點的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，正是解決這一問題的方式。所謂攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，就是保持原號碼不變，但所屬運營商發(fā)生改變，通過這一業(yè)務(wù)，用戶無需更換新手機號，就可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)換運營商的目的。
不過，自從2010年11月22日，工信部在天津、海南啟動第一批攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點后，過去了近四年，才在2014年9月20日將試點范圍增加了江西、湖北、云南三省，至今也沒有繼續(xù)擴大的消息，而何時在全國普及，也沒有具體消息。
記者從攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試點省份了解到，這項業(yè)務(wù)的試點情況并沒有想象中的理想。天津和海南兩地，在試點進行兩年之后，成功轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶數(shù)加起來僅有7萬左右。而近幾年，則干脆沒有具體轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)對外公布。
據(jù)記者了解，盡管有用戶基礎(chǔ)，但是造成攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)無法形成規(guī)模的重要原因，是電信運營商在這方面的態(tài)度不積極。據(jù)用戶反映，辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的手續(xù)極其繁瑣，而且運營商也有各種限制條件，很多情況下都不允許用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，因此不少人雖然有轉(zhuǎn)網(wǎng)的意愿，但都被擋在了門外。
一位湖北的用戶完成了從聯(lián)通到電信的轉(zhuǎn)網(wǎng)。該用戶向記者介紹，要先在原營業(yè)廳取消以前所有的業(yè)務(wù)，之后簽訂轉(zhuǎn)網(wǎng)合同，拿著原營業(yè)廳的轉(zhuǎn)網(wǎng)單去新營業(yè)廳辦理，轉(zhuǎn)網(wǎng)后會有兩三天手機沒有服務(wù)。“這個過程要折騰好幾天，跑幾趟不同的營業(yè)廳，時間成本很高。為什么不能設(shè)置一個綠色通道，讓用戶可以一站解決，不用跑來跑去。”這個用戶雖然成功轉(zhuǎn)網(wǎng)，但他對辦理過程感到不滿。
付亮表示，在轉(zhuǎn)網(wǎng)的試點當中，發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如銀行等機構(gòu)是按照號碼的號段來區(qū)分用戶所屬運營商，轉(zhuǎn)網(wǎng)之后，雖然運營商內(nèi)部換過來了，但外界不會知道，便會造成一些通知短信發(fā)送異常。經(jīng)過幾年的試點，一些問題不但沒有解決，反而越來越多了，如現(xiàn)在的虛擬運營商號碼如何轉(zhuǎn)網(wǎng)的問題等。這些問題的存在，也造成了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)始終無法大規(guī)模在全國推廣。“另外現(xiàn)在用戶對于轉(zhuǎn)網(wǎng)的需求也不是那么高了，困難大、需求少，試點遲遲不擴大也不難理解了。”
付亮認為，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)不能不了了之，應(yīng)該在全國普及，“因為這方面的業(yè)務(wù)需求實際存在，而攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)也給用戶使用現(xiàn)在的虛擬運營商業(yè)務(wù)提供了心理保證和退路。”
