網(wǎng)現(xiàn)“黃牛”賣號 生意火熱
蘋果的免費“電池”如此難享，卻讓“黃牛”覓到商機，在網(wǎng)上售賣起蘋果售后預(yù)約號。記者在某網(wǎng)站搜索天才吧、預(yù)約這兩個關(guān)鍵詞，出現(xiàn)上百個相關(guān)“寶貝”，其中部分注明可購買蘋果當(dāng)天和近期的預(yù)約號，可選擇地點包含全國多個城市，價格從10元至百元不等。
其中一家店名為“預(yù)約能手”，店內(nèi)僅售上海、北京、深圳等地的預(yù)約號，這一個“寶貝”月銷量174筆。記者以顧客身份咨詢，對方表示北京所有門店預(yù)約號的價格均為50元，“每個地方價格都不一樣，其他城市都比北京貴呢!”他也表示，目前最早能購買3天之后的預(yù)約號，“把你的信息給我，等我約好了后，你拿著身份證直接去就行”。
記者又咨詢了另一家賣家，他表示目前能拿到兩天之后的預(yù)約號，但時間隨機、門店隨機。記者詢問為何別人難預(yù)約他卻很容易時，對方岔開話題并沒有作答。
蘋果客服建議錯峰維修
對此，蘋果官方客服表示，目前蘋果6S更換電池的政策出臺沒多久，顧客較多、貨源壓力也較大，因此很多門店不能及時為消費者更換電池。除門店外，消費者還可持手機、三包卡、發(fā)票和身份證等到多個官方指定網(wǎng)點進行檢測和維修。而對于記者提及遭遇“閉門羹”的情況，客服建議最好在工作日前去，并提前與網(wǎng)點電話溝通。
客服人員也提醒消費者，凡是在三年內(nèi)購買、符合更換電池機型要求的手機，都可長期進行檢測和維修，如非急需，建議消費者避過現(xiàn)在的高峰期維修。
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