換個(gè)角度看一看：目前蘋果共有130億部激活設(shè)備，這意味著每臺(tái)設(shè)備每年會(huì)為蘋果帶來(lái)26美元的服務(wù)收入。這一數(shù)字甚至超過(guò)了Facebook單用戶廣告收入，目前Facebook擁有超過(guò)20億用戶，平均每個(gè)用戶每年能給Facebook帶來(lái)25美元的廣告收入(在美國(guó)、加拿大這兩個(gè)Facebook的核心市場(chǎng)上，每個(gè)用戶每年能為該公司帶來(lái)26.76美元廣告收入)。
庫(kù)克表示，他希望蘋果的服務(wù)收入到2020年能夠達(dá)到2016年的兩倍。在2020到來(lái)之前，如果iPhone的銷量停止增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)下滑，那么服務(wù)費(fèi)用將會(huì)成為蘋果收入增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素。著名蘋果分析師Horace Dediu表示，iPhone之所以吸引人，最主要的原因就是蘋果的服務(wù)以及iPhone背后上千萬(wàn)的開發(fā)者。
IOS經(jīng)濟(jì)
雖然世界上絕大多數(shù)智能手機(jī)使用的都是安卓系統(tǒng)，但是在美國(guó)和其他一些高價(jià)值市場(chǎng)上，蘋果依然有著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在對(duì)比上個(gè)世紀(jì)90年代蘋果與微軟的PC大戰(zhàn)時(shí)，Dediu表示：“憑借Windows以及開發(fā)者帶來(lái)的豐富軟件，微軟在PC大戰(zhàn)中建立起了優(yōu)勢(shì)，使得他們難以被超越。”就連美國(guó)的聯(lián)邦反壟斷訴訟也無(wú)法動(dòng)搖微軟的市場(chǎng)份額。
Dediu認(rèn)為，蘋果的IOS經(jīng)濟(jì)也建立起了與微軟在PC大戰(zhàn)中相似的優(yōu)勢(shì)。他表示，全球范圍內(nèi)人們每年在蘋果設(shè)備上會(huì)花費(fèi)400億美元用于購(gòu)買應(yīng)用。2018年，人們購(gòu)買蘋果設(shè)備應(yīng)用的花費(fèi)甚至將會(huì)超過(guò)在電影票房上的花費(fèi)。
當(dāng)iTunes流行的時(shí)候，蘋果的服務(wù)收入主要來(lái)自音樂和電影下載;在iPhone到來(lái)之后，該公司服務(wù)收入的主力變成了應(yīng)用下載。隨著蘋果推出的設(shè)備越來(lái)越多，他們的服務(wù)收入也會(huì)變得越來(lái)越多樣化。分析人士認(rèn)為，未來(lái)蘋果的HomePod智能音箱與Apple Watch將會(huì)為該公司帶來(lái)更多的服務(wù)收入。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Creative Strategies的分析師本·巴加林(Ben Bajarin)認(rèn)為，AirPods耳機(jī)也將會(huì)給蘋果服務(wù)收入的提高提供動(dòng)力：AirPods的持有者更有可能訂閱蘋果的音樂服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)設(shè)備能夠讓用戶更方便的消費(fèi)音頻內(nèi)容。
舉步維艱的硬件
蘋果服務(wù)收入最讓人印象深刻的地方在于，每一個(gè)季度它都在持續(xù)提升。
而反觀蘋果的硬件收入則變化無(wú)常，數(shù)字能否提高很大程度取決于當(dāng)季度內(nèi)蘋果是否發(fā)布了新的iPhone。在2017財(cái)年第四季度，蘋果的服務(wù)收入占據(jù)總收入的16%，如果蘋果少了服務(wù)收入這一營(yíng)收渠道，他們的賺錢能力將會(huì)收到極大的影響。
最近iPhone銷售數(shù)字的走低反映出了一個(gè)事實(shí)，那就是全球市場(chǎng)對(duì)于高端智能手機(jī)的需求已經(jīng)出現(xiàn)了萎縮。
在這個(gè)市場(chǎng)上，蘋果需要和谷歌和亞馬遜等大型企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，兩者都為消費(fèi)者提供了價(jià)格更低的設(shè)備，這會(huì)導(dǎo)致蘋果硬件設(shè)備的利潤(rùn)率越來(lái)越低。
iPhone訂閱服務(wù)
Dediu認(rèn)為，蘋果要想解決硬件與服務(wù)之間的緊張關(guān)系，最好的方法之一就是將兩者融合為一個(gè)大型的訂閱服務(wù)。
目前蘋果已經(jīng)向消費(fèi)者提供了升級(jí)計(jì)劃，用戶最長(zhǎng)24個(gè)月分期購(gòu)買iPhone，或是一年后參加以舊換新?；蛟S蘋果也應(yīng)該推出硬件訂閱服務(wù)，讓用戶以訂閱的方式使用iPhone、Apple Watch和AirPods等設(shè)備。Dediu認(rèn)為，無(wú)論是Mac還是iPhone，蘋果應(yīng)該允許用戶以按需付費(fèi)的方式使用設(shè)備和設(shè)備附帶的服務(wù)，也就是用一天交一天的錢。對(duì)于蘋果這樣的公司來(lái)說(shuō)，計(jì)算出用戶平均每天在設(shè)備上能花費(fèi)多少錢，并不是一件難事。
憑借著其健康監(jiān)測(cè)、iCloud、Apple Music等服務(wù)，如果能讓消費(fèi)者以訂閱的方式使用硬件設(shè)備，相信消費(fèi)者一定會(huì)更買賬。而蘋果也能憑借這種方式獲得更加穩(wěn)定、持續(xù)的營(yíng)收。你可以將它想象成蘋果的Prime會(huì)員服務(wù)。
