為什么出現該情況?

剛買的手機號無法注冊App賬號，為什么會出現這種情況呢?

記者聯系了三大運營商。據運營商描述，很多用戶將手機號注冊為App賬號，但在手機銷號前并沒有解綁相關服務或注銷App賬號，根據很多企業一個手機號注冊一個用戶的原則，新手機用戶拿到該號后，就無法再注冊該App賬號，或能通過短信驗證碼方式直接登錄原機主賬號。

記者注意到，除了原手機號機主忘記解綁或注銷App賬號外，一個主要原因是很多App根本就無法注銷賬號。近來，記者調查發現，很多App不提供賬號注銷服務，即便由注銷服務，用戶注銷起來也是“困難重重”。

當然，很多App賬號雖然無法注銷，但提供更換綁定手機號的服務。最近，更換手機號的小微(化名)告訴記者，“更換綁定手機號的邏輯很‘奇怪’，以微博為例，更換綁定要先輸入原手機號的短信驗證碼，但很多情況下是換了手機號才去更換綁定，沒有原手機號，去哪找驗證碼?”

運營商：無解

出現這種情況有辦法解決嗎?電信運營商普遍反映，其主要問題在于原手機號用戶沒有注銷或解綁相關應用，而這個運營商沒有辦法解決。

電信運營商還表示，這種情況，用戶需與第三方企業溝通處理，處置過程中如遇任何問題，將給予必要協助。

運營商稱，電話號碼從銷號到再投入市場時，保持了一段間隔時間，少則3個月，多則1年，但這仍有可能給用戶帶來使用不便。

為什么號碼要重復利用呢，全發售新號不就好了嗎?據了解，電話號碼資源有限，而移動電話用戶數又非常龐大，增長還很快。工信部最新數據顯示，截至3月底，三大運營商移動電話用戶達14.7億戶，2月底至3月底，新增用戶數達0.3億戶。

這么大的用戶基數，不難想象，號碼資源是多么寶貴。工信部官網顯示，今年以來，面向公眾的公眾移動通信網網號才批了一個，即165開頭號段。

用戶規避風險的一個方法就是盡量不要買到重啟號碼。但記者在三大運營商官網查看，除了中國移動標注提醒“所售號碼為重啟號碼”外，其他兩家運營商均無標注，也就是說，消費者很難判定自己購買的號碼是否為重啟號碼。

小薇告訴記者，她的做法是換號后清空一些App賬戶，不再使用。“不過原來注冊的App賬號太多了，我都不記得注冊過哪些，只能就這樣了。”小薇無奈地說。