雖然蘋(píng)果一再?gòu)?qiáng)調(diào)iPhone X自發(fā)布以來(lái)一直都是市面上最暢銷的手機(jī)，但是要真說(shuō)買(mǎi)到手機(jī)之后用戶的滿意度，iPhone X的表現(xiàn)卻不太好。今天ACSI(AmericanCustomerSatisfactionIndex，美國(guó)消費(fèi)者滿意指數(shù))發(fā)布了2018年美國(guó)電信業(yè)報(bào)告，在機(jī)型滿意度調(diào)查中，2016年發(fā)布的iPhone7Plus仍然排名第一，而iPhone X僅僅排在第17。

我們先來(lái)看看手機(jī)品牌的用戶滿意度排名，ASCI這次統(tǒng)計(jì)了45292名用戶的意見(jiàn)。總體來(lái)看，用戶對(duì)于智能手機(jī)行業(yè)的滿意度相對(duì)于2017年沒(méi)有任何變化，還是79分，ACSI表示這一定程度上要?dú)w結(jié)為智能手機(jī)行業(yè)不思進(jìn)取的現(xiàn)狀。

具體品牌方面，蘋(píng)果和三星依然以81分和80分排名前二，得分相較2017年也毫無(wú)變化。摩托羅拉和LG在中國(guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的同時(shí)，卻在美國(guó)得到了更好的用戶滿意度，分別上漲了4%。從下文的機(jī)型滿意榜不難發(fā)現(xiàn)，LG G4這臺(tái)老旗艦竟然還有著很高的用戶滿意度，而Moto現(xiàn)在也是靠著G、E系列的入門(mén)級(jí)撐場(chǎng)面。