文字錄入方面一向是全觸控手機的軟肋，而
N97則配備了QWERTY鍵盤設計，對于習慣實體按鍵的用戶而言，擁有著更為準確的文字選擇以及輸入體驗。而
N97 mini的精簡鍵盤設計也沒有因為導航鍵的集成而喪失文字輸入的用戶體驗，值得稱贊。
諾基亞N97與N97 mini
作為橫評中唯一一款采用電容屏幕的產品，三星i8910并不具備電阻屏幕的精準定位，而全觸控操作則限制了該機只能通過虛擬按鍵進行文字錄入，還好豐富的第三方輸入法可以滿足大多數用戶的輸入需求。
三星i8910文字錄入
索尼愛立信U_1在文字錄入功能方面則可以看做是取消全鍵盤的N97，通過虛擬按鍵進行輸入，而電阻屏幕的應用則帶來了手寫功能支持，相比i8910而言輸入方式更為全面。
索尼愛立信U1i手寫筆
順暢的文字錄入是諾基亞E71的最大特色之一，而后續升級產品E72自然延續了這樣的優異設計，光學感應器的加入更令E72在操控性方面更為全面。此外，QWERTY全鍵盤設計的E72在提升系統版本同時加入了詞組輸入功能，相比前代產品更為實用。
圖為：諾基亞E72/E71
由于S60平臺較高的統一性，所以在內置軟件方面，四款參評產品站在了相同的起跑線，具備著移動辦公以及網絡擴展方面的相同配置，不過行貨E72正式銷售版并未提供對Wlan網絡支持是個不小的遺憾。
系統擴展方面，諾基亞N97以及E72占據了絕對的優勢，由于Symbian被諾基亞收購，也在一定程度上加劇了諾基亞對于S60平臺產品的研發針對性，在這點上，三星i8910以及索尼愛立信U_1的系統性能優勢受到了一定的縮減。
