RIM是也許是人們眼中最具商務(wù)氣質(zhì)的智能手機(jī)。其最大的特點(diǎn)就是強(qiáng)大的電子郵件功能。當(dāng)年美國(guó)911事件時(shí)，美國(guó)通信設(shè)備幾乎全線癱瘓，但美國(guó)副總統(tǒng)切尼的手機(jī)有黑莓功能，成功地進(jìn)行了無(wú)線互聯(lián)，能夠隨時(shí)隨地接收關(guān)于災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)信息。之后在美國(guó)掀起了一陣黑莓熱潮。

黑莓是目前在美國(guó)、加拿大地區(qū)相當(dāng)流行的無(wú)線收發(fā)電子郵件的軟件，它將軟件客戶端結(jié)合在移動(dòng)電話、PDA及其他通信終端上，用戶可以通過(guò)其無(wú)線裝置來(lái)安全地訪問(wèn)電子郵件、企業(yè)數(shù)據(jù)、Web以及進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的語(yǔ)音通話。黑莓的操作系統(tǒng)也具有極強(qiáng)的信息安全性，每次開(kāi)機(jī)時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)做一次系統(tǒng)安全檢查。而B(niǎo)lackBerry OS是Research In Motion專用的操作系統(tǒng)。這一操作系統(tǒng)具有多任務(wù)處理能力，并支持特定的輸入裝置，如滾輪、軌跡球、觸摸板以及觸摸屏等。

技術(shù)上來(lái)說(shuō)，BlackBerry是一種采用雙向?qū)ず裟Ｊ降囊苿?dòng)郵件系統(tǒng)，兼容現(xiàn)有的無(wú)線數(shù)據(jù)鏈路。BlackBerry開(kāi)始于1998年，最初其只是一個(gè)無(wú)線電子郵件接收器擠在一起的小小的標(biāo)準(zhǔn)英文黑色鍵盤，看起來(lái)像是草莓表面的一粒粒種子，就起了這么一個(gè)有趣的名字。不過(guò)隨著人們對(duì)手機(jī)要求的不斷提升，作為正統(tǒng)商務(wù)機(jī)其在多媒體播放方面的功能非常孱弱以讓越來(lái)越多的人開(kāi)始放棄，因?yàn)槭謾C(jī)功能的整合是大勢(shì)所趨，人們不會(huì)只滿足于單一的功能。