軟件仍不全面 游戲缺少大作
對于智能手機來說，應用是不可或缺的一部分，在這方面iOS絕對算的上是前輩，而Android也逐漸后來居上，軟件和游戲的數量都十分豐富，用戶可選擇性極大。在這方面WP7就要遜色的多，尤其在數量上與二者差距極大。
WP7軟件商店
優點：作為新系統，常用軟件已基本具備，Xbox Live積分制度獨具特色。
長時間以來，軟件應用一直是WP7手機備受質疑的部分，雖說在絕對數量方面與iOS等主流系統存在較大差距，但作為一個新興系統，其應用增長速度絲毫不弱于其他系統同時期的表現。而且就目前來看，QQ、UC、新浪微博、微信、飛信等常用應用WP7都已經具備，版本更新速度也很快。在游戲方面，其獨有的Xbox Live也不容小覷，雖然不少游戲都需要付費下載，但在使用后可以贏取相應的Xbox Live點數，而且付費下載前，用戶可以先對游戲進行試用，這點還是比較人性化的。
Xbox Live界面
缺點：部分類型軟件選擇單一，商店下載并不穩定，游戲缺乏大作。
雖然WP7在常用軟件上大多都已具備，但還是有部分類型軟件的選擇相對單一，例如地圖除了內置的之外，也就有谷歌地圖相對較好，而導航軟件更是幾乎沒有，輸入法也是一樣，除了內置輸入法之外沒有第三方中文輸入法支持。由于現在并沒有行貨WP7手機上市，軟件商店對國內網絡的支持并不好，在申請賬號時還得將地區選為美國，下載也是中國移動的網絡較為穩定，聯通基本無法下載，WiFi也是需要更改IP地址，操作極為不便。而游戲方面更多的是一些小游戲，像iOS和Android上的大作很難在WP7平臺上找到，對游戲迷來說有些難以接受。
