曾經使用過諾基亞手機的朋友恐怕都有過同樣的經歷，當電視劇或者電影里某個角色正在使用一部諾基亞手機時，也許你并沒有看到諾基亞Logo，也并不熟悉這是哪款手機。但你卻能斬釘截鐵的說：這是諾基亞手機。這就是“經典”的意義。

同樣，這款諾基亞Asha 3020自從設計完成的那一刻起，也被打上了“經典”烙印。該機延續了諾基亞E系列的經典風格。外觀時尚大方的同時，全鍵盤的設計又增添了幾分商務氣息，金屬質感邊框鑲嵌在機身四周，很好的將機身結合成一個整體。雖然該機的定價較低，但做工卻秉承了諾基亞一貫的高水準，整體外觀十分漂亮。

諾基亞3020正面采用了一塊2.4英寸TFT屏幕，分辨率為320x240像素。受限于115.2 x58.9 x13.5mm的機身尺寸和全鍵盤設計，這樣的屏幕大小還是可以接受的。屏幕下方為“功能機”常見的導航鍵區以及QWERTY 全鍵盤。導航鍵區和QWERTY 全鍵盤的回饋力都非常不錯，但全鍵盤設計對于手指較粗的用戶來說，確實是個頭疼的問題。

諾基亞3020機身背面設計簡潔。背面上方內置了320萬像素攝像頭。攝像頭下方為諾基亞英文Logo。而背面最下方為該機型號“Nokia 3020”。該機后蓋采用金屬材質，表面涂有一層磨砂涂層，與機身一致。該機機身小巧，持握感出色，即使是女性用戶也可單手操作。