諾基亞Lumia 920搭載最新的Windows phone 8操作系統。Windows phone 8系統相比“Mango”更新，有了更加徹底的變化，支持雙核與更高分辨率屏幕。
諾基亞Lumia 920擁有全新的界面，色塊是很重要的一個元素，瓷片占據了全部屏幕空間，而非統一尺寸的方格子界面。該機支持顯示應用通知信息，包括圖片展示、通話、信息、郵件等第三方應用程序信息。除了解鎖界面，Windows phone 8系統還新增Kids Corner模式。家長可以通過這一模式設定孩子所接觸到的應用、游戲、音樂、視頻，避免孩子誤操作。它在應用上增加了很多新內容，諸如諾基亞地圖、NFC等，使用體驗自然不言而喻。
諾基亞Lumia 920的另一項新應用是Data Sense，即數據流量管理功能。這一功能可以壓縮WP8應用，減少網頁瀏覽的數據流量，還能自動搜索Wi-Fi、設置動態磁貼，幫助用戶更好的控制流量使用情況。
