系統層面，vivo X20Plus屏幕指紋版運行了基于Android 7.1.1的Funtouch OS 3.2，整體的設計風格討年輕人喜歡。功能方面，無論是針對全面屏設計的手勢操作、面部識別，還是針對用戶日常使用習慣優化的智能體感、分屏、單手操作等都應有盡有，而系統的流暢度表現的也比較出色，因此用戶上手非常輕松，日常的使用也沒有太多問題。
除了主打的屏幕指紋識別外，vivo X20Plus屏幕指紋版還搭載了Face Wake面部識別功能，只需拿起手機正面朝向面部，手機在亮屏瞬間即可探知面部128個特征，從而輕松解鎖手機，快至0.1s。此外，配合抬手亮屏，面部識別更加快捷。小編實際測試，在拿起手機的一瞬間即可解鎖進入主界面。雖然面部識別在環境較黑暗的條件下無法完成解鎖，不過vivo貼心的提供了屏幕補光，考慮的十分全面。
全面屏時代，手勢操作已經成為不可或缺的交互方式。除了可以選擇常規的虛擬導航鍵外，vivo X20Plus屏幕指紋版同樣支持手勢操作。值得一提的是，該機專門增加了全屏界面兩次上滑模式以防止用戶在應用全屏狀態下誤觸導致返回或退出。該功能開啟之后，在應用的全屏界面下，用戶需要連續兩次上滑，才能執行導航功能。不僅如此，vivo X20Plus屏幕指紋版的底部導航鍵還可以根據用戶喜好選擇樣式和背景顏色。
此前我們已經說到，vivo X20Plus屏幕指紋版支持熄屏時鐘功能，熄屏狀態下可以顯示時間、未接來電、微信、QQ、短信提示等信息。并且，用戶可以根據自己的喜好對時鐘樣式及顏色進行個性化的定制。該功能憑借對功耗的良好控制消除了用戶對于耗電問題的疑慮。
