2005年5月17日,香港上市的TCL通訊 發布公告,正式宣布TCL以換股形式,收購阿爾卡特持有的合資公司T&A 45%的股份。至此,TCL與阿爾卡特之間這場“跨國婚姻”維持了僅7個月就正式宣告結束。作為一個關注阿卡品牌的手機愛好者,我深深的為阿卡手機走到了末路而感到遺憾,同時,也對阿卡手機令人唏噓的命運有一些想法,我認為阿卡手機走到失敗盡頭的原因有以下幾點。
1.市場宣傳不夠,知名度不高。雖說在中國是2線品牌,但好歹阿卡手機也擁有全世界5%的市場份額,但阿卡公司對于產品的宣傳和包裝實在少的可憐,連國產手機都能在央視廣告中頻頻出鏡,卻始終難覓阿卡手機的蹤跡。阿卡的產品包裝盒更是簡陋的讓人心痛,就那么簡簡單單一個紙盒,實在有失法國人優雅的風度。現在幾乎每一家手機都有自己的形象代言人,阿卡卻還是彎下身子做人,很多消費者甚至都不知道這是國產手機還是進口產品。失敗指數;3.
2.產品功能單一,更新換代速度慢。從我用的第一部阿卡手機701開始,到后來的516,535,以及我推薦同學用的735,直到現在我用的756,可以說,阿卡手機在控制界面以及提升操作系統穩定性和易用性方面沒有什么實質性的進步,而低分辨率的屏幕和垃圾感很強的鈴聲一直為人詬病,且外形設計缺乏心意,不招人喜歡。最讓消費者不滿意的是阿卡推出新機的速度,在激烈的市場競爭下,各大廠商都加大了產品研發速度和新機上市時間的提前,阿卡手機則延續著自己慢節奏的傳統,可以說,阿卡推出的每一款新機在當時的手機市場上功能都是相對滯后的,不是主流配置,只能在低端市場上打拼。當初的一代強機715和735I在上市時也沒能擺脫市場配角的宿命,跟不上人家的節奏,當然要落后,而落后就要挨揍。失敗指數;3.
3.產品質量逐漸下降,功能退步。阿卡手機做工落后已是不爭的事實,可是阿卡手機后來的產品質量也讓人不敢恭維,BUG增多,首先是通話質量大打折扣,常有嘈雜聲,我的756現象更是嚴重。其次信號變弱,我當初用701時,曾經在電閃雷鳴時連續通話,讓同事好生羨慕,后來的516,535信號就明顯不行了,到現在的756更是差勁,在辦公室里甚至連小靈通的信號都比不上,真丟臉。最后是莫名其妙的BUG增多,按鍵失靈,電話本丟失,死機想象頻頻,待機時間縮短。我曾經推薦同學買了735i,835,乖乖,可沒少受數落,他們說再也不買阿卡的手機了。其實我選擇阿卡手機的初衷是因為他好用,易上手,有一種含蓄內斂的感覺,不像諾基亞那么俗氣,也不像三星那么張狂。可現在的阿卡手機,你讓消費者用什么說愛你。失敗指數;2.
4.售后服務不好,產品配件不好買。真不知道阿卡在我們這里有沒有客服,想升級都找不到地方,更別說維修了,原裝的產品配件就更是難買。失敗指數;1.
5.關于阿卡手機市場不景氣,阿卡公司要退出手機業務的傳言甚囂塵上,阿卡公司在此事上的曖昧態度以及他與TCL不和諧的婚戀,在很大程度上打擊了消費者的積極性,畢竟,大家都不愿意買一個即將被淘汰出手機市場的的品牌的手機。失敗指數;1.
僅一家之言,大家見笑了。