讀了見證唯一寫的《AK手機緣和走向沒落》,有點感想,就隨便發到寶典里面,和大家分享。我在法國呆了兩年多了,感覺AK品牌正是很好地法國人性格、作風。
見證唯一談到AK“市場宣傳不夠,產品過于單一”。其實歐洲人是很將就實用的,一個普通法國居民的收入是一到兩千歐元。但是但是住房每個月就要消耗他們七百到八百歐元。此外還有其他開銷:汽車、飲食、公共交通,孩子教育等等。高昂的生活費用讓法國人養成了追求簡單實用的消費觀念。
包括法國的家用汽車,雪鐵龍、雷諾都是花大力開發經濟實用的家用小轎車。也正是在這樣一個大環境下,誕生了 AK 和 Sagem 這樣樸素的品牌。中國人慢慢富有了,尤其是收到日韓的影響,喜歡追求時尚、新潮。有的年輕人一個手機半年就換了。因為一個手機頂多幾千塊,咬咬牙,啃個把月方便面也就拿下了。但是汽車呢?汽車怎么的也得十萬左右。這就是為什么經濟實惠的法國人在中國受歡迎的原因,因為汽車的價位超出了國人追求時髦的消費極限。
另外法國人處事小心謹慎,一個項目在理論沒有沒有絕對成熟之前是絕對不會盲目上馬的。歸根結底還是因為節約,盲目地上項目,缺乏有效的理論支持,最后還是會導致資源浪費。
至于“手機品質下降”,其實說簡單了,現在生意都不好做,手機賣得不好,你讓AK從哪里抽出錢來保障其產品開發呢?至于BUG,是手機都有BUG,你用著不舒服,其他人未必。我的手機是 Moto T720,BUG夠多吧,當時論壇上面罵聲一片,我用了快兩年了,不是我的沒BUG,是因為感覺這些BUG并沒有很大地影響我的使用。
最后講講“售后服務不好”,其實法國人說白了就沒有很強的售后服務概念,這點可能是法國人把“眾生皆平等”的思維走得太極端了,很難接收國人的“顧客就是上帝”的思維。所以我們在這里在客服電話里和他們吵架的事情經常發生。
法國人辦事效率低是出了名的,我們中國人偏偏又是性子急,兩個撞一起肯定吵起來,但是法國人自己已經習慣了。裝個ADSL,讓他等上4個月他會老老實實地等的……