今年上半年電信業(yè)務(wù)收入增幅突破了人們可承受的“底線”。來(lái)自信息產(chǎn)業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示出，今年上半年，電信業(yè)務(wù)收入增幅在近20年來(lái)首次跌破了兩位數(shù)，之后每月的增幅基本在10%以下。

　　隨著運(yùn)營(yíng)商今年來(lái)應(yīng)對(duì)這種局面的開(kāi)始，如何成功轉(zhuǎn)型成了大家共同關(guān)注的話題。但怎樣才能順利轉(zhuǎn)型，其關(guān)鍵因素是什么？如果能把握關(guān)鍵因素，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型得好，就能壯大十幾年甚至更久，但如果沒(méi)有把握機(jī)會(huì)，或者沒(méi)有機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)型得不好，就很可能像AT&&T那樣。有業(yè)界人士指出，在運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，最關(guān)鍵的一個(gè)因素就是3G，沒(méi)有3G轉(zhuǎn)型可能要打折扣，換句話說(shuō)就是不會(huì)達(dá)到完全的成功。

　　運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的重組需要3G。用戶需求在不斷的改變，電信企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)也發(fā)生變化，無(wú)論是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商還是單一業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商，無(wú)不對(duì)自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組。電信運(yùn)營(yíng)商在對(duì)自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組中，應(yīng)減少不必要的投資，擴(kuò)大消費(fèi)需求。

　　轉(zhuǎn)型就必須讓各種業(yè)務(wù)排列組合，而電信業(yè)務(wù)要綜合，必須是有線加無(wú)線，固定加移動(dòng)，數(shù)據(jù)加語(yǔ)音，電話加電視，等等，這樣才能打造綜合運(yùn)營(yíng)商，才能轉(zhuǎn)型成功，運(yùn)營(yíng)商才能有所發(fā)展。3G的啟動(dòng)將使得國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的發(fā)展格局更為理性，有利于運(yùn)營(yíng)商順利轉(zhuǎn)型。

　　3G是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得以大力發(fā)展的基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)型綜合運(yùn)營(yíng)商，需大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在固定、移動(dòng)電話用戶數(shù)都增長(zhǎng)乏力的情況下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)倒是成了增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。其中有些移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率更是達(dá)到了70%以上。從今年上半年的電信業(yè)務(wù)總體發(fā)展來(lái)看，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)勢(shì)頭較猛，也是電信業(yè)發(fā)展中最大的亮點(diǎn)。

　　比如今年1月，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率是電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率的3.3倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)率，其收入占電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重也比去年同期增加了1個(gè)百分點(diǎn)，目前移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入的比重已經(jīng)達(dá)到15.5%。另外，寬帶業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)當(dāng)成發(fā)展的重點(diǎn)之一大力開(kāi)拓，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占整個(gè)收入的比重迅速增加。

　　然而目前的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展還不足以讓電信業(yè)總體發(fā)展變得樂(lè)觀。雖然數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出如此迅猛的勢(shì)態(tài)，但其在移動(dòng)通信領(lǐng)域的發(fā)展還有待進(jìn)一步成熟，因此，要真正發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，需要靠3G支撐。

　　有專(zhuān)家指出，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是3G時(shí)代的主要業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)將回歸理性，呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢(shì)，并在不久的將來(lái)超過(guò)話音業(yè)務(wù)，融合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和話音業(yè)務(wù)的多媒體業(yè)務(wù)將成為3G時(shí)代的主打業(yè)務(wù)。

　　數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是未來(lái)電信業(yè)務(wù)發(fā)展的必然方向，它將從根本上改變傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)以話音為主的特征，代之以融合話音、數(shù)據(jù)、圖像等多種內(nèi)容的傳輸業(yè)務(wù)，而3G能夠?qū)崿F(xiàn)這些業(yè)務(wù)。3G時(shí)代，增值業(yè)務(wù)將是運(yùn)營(yíng)商作為推動(dòng)收入增長(zhǎng)的重要因素，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)商整個(gè)業(yè)務(wù)體系中將會(huì)占據(jù)越來(lái)越重要的位置。

　　3G使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈發(fā)生質(zhì)的改變。3G時(shí)代與2/2.5G最大的不同在于價(jià)值鏈的末端出口，從個(gè)人客戶為主，輔以低層次的集團(tuán)客戶簡(jiǎn)單應(yīng)用，轉(zhuǎn)變?yōu)閭�(gè)人客戶和真正意義上集團(tuán)客戶的復(fù)雜應(yīng)用并重，正是因?yàn)檫@種使用“業(yè)務(wù)和服務(wù)價(jià)值”的原動(dòng)力和需求發(fā)生的變化，使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及3G本身的價(jià)值鏈發(fā)生質(zhì)的改變。

　　3G讓各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)形成互相依存的融合關(guān)系。在這方面電信企業(yè)已較早的意識(shí)到數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大幅度的優(yōu)化，以適應(yīng)數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)的需要，打造數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。

　　總之，運(yùn)營(yíng)商要轉(zhuǎn)型成功，必需依靠數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的大力發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要靠3G，3G是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，也是其轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。