我這里提兩點細節：

        1. 我一直在說你們可不可以打電話給剛才檢測的人，證明問題是出在我的客服拆機呢還是機器本身的 Bug 。我想聽專業人士的意見。如果真是因為客服拆機而導致有什么問題的話那么我認了。

        但那個老婆婆和店長每當我提到這個問題時都馬上說什么拆機拆機的問題，死也不給那個檢測的人打電話。其間我提出過不下五次的類似意見，他們都堅絕不打。這是為什么呢？是不是怕對方說是他們自己機器的毛病然后就沒理由占上風了呢？

        我還要求說可不可以讓齊齊哈爾的 NOKIA 打電話過來 confirm 一下。確認那邊只拆過上殼檢查過屏幕的，沒有動過里面的東西，但兩個人還是不同意。以上兩個要求被拒了不下十次，而且沒有一個能說服我的理由。只是把同樣的話用越來越激烈的語氣和我講。我越來越感覺我是來還債的了。

        2.當時我很生氣，因為那里的兩個人根本不聽我的任何意見，我任何要求剛才檢測人員的電話證明都一直被拒絕。于是講話快了一點。這樣那個老婆婆說什么既然你這個態度，那么正好，我們不管了。然后還說什么不要以為自己是大學生就怎么樣。還扯到什么人格人品上來。還說什么我們這些大學生只會為自己的利益著想云云。一些臟話我就不在這里一一描述了。

        現在的結果是：不但店家沒有給一個合適的理由這個手機為什么不到一周就不能開機。而且還要我自己出錢去維修。因為我惹怒了那位老婆婆，我就全責了。修也不管的。

        比較搞笑的事發生在后面，我拿到那個安亮那里去維修。問他為什么沒有憑據要打電話給店家說我的機器被上蓋拆過就是被動過手腳？然后那個人很疑惑地說：他根本沒給店家打過電話啊！！！！！！！！！！！！

        那么事實就清楚了，我的推論是：我的手機上殼被打開是剛剛和我一起下樓的店里的小姑娘先回去講的。于是店家迅速隨機應變制定了策略。用強硬態度把一切問題都歸在那個被拆過的上殼上。這樣為什么我一上樓那個老婆婆就開始指著鼻子責問我就有解了。（態度變得太迅速了）這樣非但不用給我換機。連問題都可以賴在我身上了。

        其實問題很簡單，我的機器開不開機了。因為拆過機。那么七天內的保證什么都沒有了。現在我認定的事實是機器本身有 bug ，不然不會頻繁死機到最后開不開機。現在因為客服開上蓋檢測過一回。賣機器給我的店家就一點責任沒有了。換也不給換。修么還要我自己花錢。還不保證以后能不能再有同樣的毛病。而且罵得我好像欠了店里錢一樣的委屈。而且臟話多得來，不堪入耳。什么污辱人格的詞都用上了。真是霸氣啊。

        機器留在那個人手里修理了。到底是不是機器本身有問題，相信店家只要問一下那個檢測的人，就比我更清楚。

        我不想責怪誰。誰讓自己有錯在先呢。只是這樣個退卸責任法。未免也太邪門了。

        有些話必須發在這里。因為貌似在店里和那兩位根本想把責任撇開的人講，是講不清楚道理的。

        最后說些感想。

        感覺上網站上的人和店里的人完全是兩個世界的。雖然預料到了這次回去做售后會出些問題。但討了頓罵還要自己承擔原機的 Bug, 代價挺慘痛的。難道你的機器出了問題我還要笑嘻嘻的哄著你，給你糖吃，你才肯給我服務嗎？     

        我們做學生的，幾個月攢下來的錢換個手機也挺不容易的。自求多福吧。

---