微信一直以來都有說法要做企業協助辦公，但即便是微信電話本都放到了“體外”，另外單獨運作了一個APP，如何在現有微信應用中再迭代復雜的企業多方通話、任務管理等功能，對已經越來越重的微信來說，也并非一件容易的事。這是釘釘瞄準的機會和切入點。鈦媒體編輯試用總結了以下幾個特點：

1、最大亮點，也是阿里做得極其聰明之處，移動網絡和電信網絡無縫連接，實現免費通話，無論是點對點還是多方通話。

app內的給你的語音ding一下語音留言，隨時隨地轉化成電話撥到了你的手機上了……這其實也是阿里釘釘比微信電話本聰明之處，聰明的規避了運營商的敵意和對抗性，因為他是給運營商帶語音收入的。一旦轉變為語音通話，包括多方電話會議，不是走移動數據網絡，而是電信網。

當你在app內選擇多方通話，你和你選擇的通訊錄里的多方通話對方，都會收到一個叫做自動顯示名稱為“釘釘”的人打來的電話，接聽進入多方通話狀態。

但是實際這個叫釘釘的人是已經從app內自動轉化成語音撥號的電話會議模式。

而app用戶本身，是無需糾結你的通話是走WiFi、移動數據網絡還是運營商電信網絡的，因為釘釘徹底將二者打通，一旦發給你的釘，你沒有在一定時間內獨到，或者你根本不是釘釘注冊用戶，你就會收到釘釘給你的人撥給你的電話，電話里的語音提示就是他“釘一下”的內容。也就是說釘釘通過底層算法為用戶自動匹配最適合的通訊方式，并保證通話質量。

那么問題來了，如果免費通話，誰能支付運營商這筆撥號費用?答案是阿里巴巴自己……據鈦媒體向釘釘相關負責人詢問得知，電話會議這塊，阿里基本不會向中小企業收費。而語音“釘一下”轉化成的電話撥號費用，也是阿里巴巴承擔。

2、神奇的“群聊”。

根據鈦媒體的了解，這在阿里內部很多人反對，來往團隊有大半數都是反對的，他們認為這簡直是“反人類”的功能。但他卻真的在工作管理中容易建立奇效。

微信大范圍普及后，白領經常抱怨上司在休息時間通過微信布置任務，很多人瀏覽后還可以假裝沒看見，但是這招兒可“騙不過”釘釘。因為隨時可以被老板釘，而且老板還可以隨時跟蹤你有沒有看到“釘”的狀態，顯示未讀數，和未讀的人。用戶發出的每條消息，都會在左下角顯示“已讀”或者“幾人未讀”。點擊“未讀數”后，究竟誰看了消息，誰沒看，一目了然。如果在微信群里，用戶只能通過回復“收到”來表示自己看到了消息，消息發起人只能通過。