歡迎智能 不等于歡迎復雜

還記得在DOS年代對電腦的操控，面對深不見底的黑屏，在熟記各種命令后，敲擊鍵盤上對應的字符，才能完成一段指令。在那個時期，“電腦”便是一件稀罕與高檔的物品，是專業人士的標配，卻與普通大眾完全隔離。

不可否則的是，科技產品的問世，最終目的是為更多的人服務，如果僅是為小眾群體而生，便失去更多價值。而隨著人機交互界面的誕生，不具計算機專業知識的一般人群同樣可以操作電腦，并享用互聯網帶來的海量信息與奇聞趣事，電腦才正式扮演了友好的科技角色。

因此，眼下各大廠商在角逐“四屏”市場之時，是否該優先考慮設備與用戶之間的友好交互。雖然蘋果產品足夠人性化，但是，iPhone、iPod、iPad必須各自通過iTunes來導入文件，與其他品牌移動設備通過藍牙來共享文件相比，顯得繁瑣許多。這是一個人盡皆知的事實，但與“四屏”簡便共享的趨勢背道而馳。

相較于蘋果在文件共享上的繁瑣操作，Android系統陣營優勢更加明顯

又比如摩托羅拉的“擴展塢”，方便了手機與電腦的直接互動，也讓用戶看到了手機在傳統功能外的其他可能。但是，正如前文提到的“將手機變成一塊觸摸板操作電腦屏幕上的內容”時，用戶如果在移動、點觸時不夠仔細，反而容易造成操作失誤。既然如此，用戶為何不直接在電腦上操作，沒必要舍近求遠。

再比如隨索尼Xepria S LT26i一同問世的Smart Tags“智控卡”，雖然是實現NFC近場通信技術的中介，而且出于人性化考慮，分出紅色卡、黑色卡、藍色卡等區別生活與工作場所使用。但是，智控卡一旦丟失，是否會給工作與生活帶來直接影響，而補辦智控卡耗費的時間、精力、財力成本，又是否值得。這些仍尚待驗證。

索尼的智控卡展示

上述舉例僅是在三屏之內的一部分操作，如果是四屏乃至多屏，操作上會否更加繁瑣，加上各個廠商的四屏操作規則不盡相同，反而給用戶造成選擇困擾。

另一方面，“四屏”的未來雖好，可是，落地并普及到一般用戶，仍須一個漫長的過程。這不僅需要各家廠商對用戶使用習慣的再教育，更需要簡便的操作，或者是傻瓜式的操作來支撐。

結語：

在“多屏”、“四屏一云”、“多屏一云”各種戰略大熱的當下，各家廠商可結合自身固有優勢多方面發展，形成差異化競爭，為用戶提供更豐富的內容。但是，如果沒有一個簡易且人性化的操作前提，如果新科技不夠“平易近人”，用戶自然會選擇放棄，以致拒絕使用。

因此，各大廠商在進行多屏競賽時，不是完備的說明書便是保證用戶體驗的良劑，最多屬于一廂情愿。只有真正“減負”多屏間的互動成本，簡化操作步驟，才是多屏體驗為大多數人服務的關鍵，更是多屏普及化的真諦所在。