TCL W989在外觀做工方面絕不遜色于其他品牌，外觀黑色的造型較為主流，4.0寸的屏幕較為適中而且不失檔次。 該機整體線條圓滑，手感舒適。
TCL W989后蓋采用了小網格狀外表，不僅起到了防滑作用，而且也提升了握持的手感。
TCL W989并沒有配置前置攝像頭，這點稍顯遺憾，不過光線感應和距離感應都齊備。這款手機采用標準的四個虛擬按鍵控制。320萬像素的主攝像頭雖顯有些小氣，但隨拍神馬的都沒問題。揚聲器和攝像頭排成一條直線，使背部設計更加規整。
TCL W989整機只設計了開關鍵和音量控制按鍵。插孔方面3.5mm耳機插孔和Micro USB插孔都設計在了上方。
TCL W989在厚度控制上較為一般，不算輕薄，但由于整機手感不錯，握持起來絲毫沒有厚重感，并且在外觀設計方面也使得W989看起來較為輕薄。
作為一款雙卡雙模手機，雙卡槽是必不可少的，W989同時支持GSM和WCDMA雙網雙待，這功能對于國人來說再實惠不過了。電池方面1500mAh的電量也算合格，正常使用1至2天沒有問題。
