六年前，人們還無法想象沒有物理鍵盤的手機，如何打電話以及如何編輯短信。如今，情況變成了很難想象一款同時擁有觸控特性和物理鍵盤特性的智能手機，會如何運作。Q10標志性的黑莓鍵盤迎合了死忠粉絲們的需求，BB10系統（Q10將第一個運行升級的BB10.1系統）和3.1英寸的觸控屏則表明它是一款不折不扣的智能手機。

Business Insiders在評測最開始就如此評價：雖然它可能并不符合主流用戶的需求，但黑莓Q10是一款嚴肅認真的手機，定位在郵件、信息和生產力領域。