蘋果iPhone 4的熱銷受到了廣大消費者、媒體的關注，然而隨著iPhone 4零售版正式在中國內地鋪貨開賣，具有“中國特色”的黃牛現象立馬涌現出來，供應商曾召集了上千人馬到蘋果直營店排隊搶購iPhone 4手機。蘋果方面對這種現象顯然是始料不及，草草出臺限購策略，導致消費者和黃牛雙方都表示不滿，更一度發生“果粉”與蘋果店員發生爭執最后驚動警察的事件。

蘋果 iPhone 4(16GB)

　　對于這種現象我們特派了記者前往北京暗訪，希望通過黃牛、蘋果店員以及消費者的角度來全面了解整個事件的始末以及該事件由此對整個行業產生的影響。導致iPhone 4缺貨的深層原因是什么？是蘋果的饑渴營銷還是零部件的供應不足?或許記者對黃牛和店員的訪問能給到一些參考的意見。

一、事件回放：

1、開賣首日黃牛泛濫

　　9月25日，蘋果iPhone 4零售版正式在中國內地四大直營店開賣(分別是北京三里屯店、北京西單大悅城店、上海淮海中路的香港廣場店、上海陸家嘴店）。蘋果規定每人每天限買兩臺，但商家雇傭黃牛重復排隊購買大量iPhone 4，準備囤貨到二三線城市加價轉售。

 

2、國慶前瘋狂搶購驚動警方

　　9月29日下午，蘋果北京三里屯直營店遭遇黃牛瘋狂搶購，中午時分關門暫停營業，黃牛與店員發生爭執，驚動了警方。這是與黃牛黨的第二場對決。黃牛全國范圍內雇傭上千人排隊搶購iPhone 4.，每人可獲得100元排隊費。

3、蘋果首次警告黃牛

　　10月國慶期間，蘋果三里屯店門外貼出告示，嚴禁在商場范圍內兜售手機。此時黃牛再已經演變成現買現賣，即黃牛排隊購買后直接轉售，差價可達300元左右。

4、限購措施出臺

　　10月8日，蘋果更改銷售方式，規定每名顧客每天限購一臺，而且必須提前一天在官網上預訂，次日才能到店面購買。黃牛大量收集老鄉身份證，網上預訂，次日組團購買�；蛘攥F場加價300元從顧客手中收購iPhone 4，再加價300元轉售。

　　小結：

　　只要iPhone 4還缺貨、黃牛就會繼續存在。iPhone 4在華的銷售策略面臨著各方面的嚴峻考驗，面對中國這個特殊的市場，蘋果的態度又是如何？請看下文分解。