2010年6月24日，這對全球果粉來說無疑是一個(gè)值得記住的日子。這一天蘋果iPhone 4正式在美、英、法、德和日本市場上市銷售，火爆程度更遠(yuǎn)超去年的iPhone 3GS。但很快一些用戶發(fā)現(xiàn)了iPhone 4存在的問題：當(dāng)用左手持握iPhone，將手機(jī)左下角置于手掌包圍當(dāng)中時(shí)，屏幕上顯示的信號格數(shù)會立即下降，甚至出現(xiàn)通話中斷或找不到網(wǎng)絡(luò)的狀況。美國科技網(wǎng)站Gizmodo率先報(bào)道了該問題，并提供了相關(guān)視頻。隨后，許多用戶表示出現(xiàn)過同樣問題。誰也沒有想到一場在廠商間爆發(fā)的信號門風(fēng)波和諾基亞等廠商與蘋果的口水戰(zhàn)即將上演。由此，這場一波三折、震動全球的蘋果“信號門”事件拉開帷幕。

身處信號門的喬布斯

有用戶隨即寫Email給蘋果CEO喬布斯本人，詢問這究竟屬于軟件還是硬件問題。最初，喬布斯如往常一樣給出了簡短的答復(fù)：“這不是問題。只是不要那樣拿它就行了。”

喬布斯回信iPhone4用戶

隨后，喬布斯又回信給出了較詳細(xì)的解釋：

“手持任何手機(jī)都會對天線性能造成一定的影響，而基于天線安裝的位置，特定部位的問題會比其它地方嚴(yán)重。這是任何一款無線電話永遠(yuǎn)都要面對的問題。如果你在iPhone 4上遇到了這樣的問題，嘗試在持握手機(jī)時(shí)，避免覆蓋左下角部分，尤其是避免同時(shí)覆蓋金屬邊框黑色分界線的兩側(cè)。或者非常簡單的，你可以選擇市面上的任何一款手機(jī)套。