“91百寶箱”軟件未經(jīng)用戶許可在后臺偷發(fā)短信的事件經(jīng)媒體曝光后，引發(fā)了諸多網(wǎng)友的關(guān)注。在強大的輿論壓力之下，91助手團隊及網(wǎng)龍公司不得不多次發(fā)布公告進行解釋，可是每一次解釋都引發(fā)用戶更大的不滿。從第一次到最近的一次，短短半個月時間91助手團隊及網(wǎng)龍公司就發(fā)布了四次公告。可是，在用戶看來，這更像是一次又一次的欺騙。

一問網(wǎng)龍公司CEO劉路遠：“個別”是多少

　　作為91手機軟件出品方網(wǎng)龍公司的CEO，劉路遠8月4日在接受采訪時說：“的確有個別用戶的手機在安裝91軟件后出現(xiàn)了自動發(fā)送短信的情況，這是軟件的Bug所致。就此我們也和部分用戶進行了溝通，不過這需要在特定的情形下才會發(fā)生，網(wǎng)龍也正在組織研發(fā)力量，爭取盡快修復軟件漏洞�！�

　　按照劉總的說法，這次受到影響的只是“個別”用戶，我們不清楚“網(wǎng)龍”字典中對這個“個別”一詞的解釋是什么樣的，但從目前我們掌握的情況看，這個級別至少是四位數(shù)，這個數(shù)量級用“個別”來形容實在有些自欺欺人。

二問91開發(fā)團隊：僅僅在第一次使用時發(fā)送？

　　91開發(fā)團隊在8月5日的聲明中稱：《91百寶箱》為了確保賬戶安全，僅僅在第一次使用的時候需要發(fā)送一條普通短信進行身份驗證與注冊。

4月20日就有用戶發(fā)現(xiàn)這個問題

　　實際的情況是，我們接到的用戶投訴中，最多的一位從四月份至七月底，共有1153次短信發(fā)送記錄，平均10次以上的人數(shù)也在千人以上，難道一個用戶會注冊1153次？

三問91團隊：我們發(fā)的不是吸費短信

　　91開發(fā)團隊在8月5日的聲明中稱:《91百寶箱》發(fā)送的短信僅僅是普通短信，并非計費的SP短信，不含任何計費信息，僅由運營商收取常規(guī)的短信通訊費，91開發(fā)團隊不可能從這些短信中獲得任何收入。

用戶的帳單事實勝于網(wǎng)龍公司的任何公告

　　這個邏輯很讓人費解，難道不是發(fā) SP 短信就合法了？這里面有兩個關(guān)鍵點，這些短信花不花錢，第二，經(jīng)過用戶許可沒？要知道就算是一毛錢，這也是用戶自己的錢，任何公司和個人未經(jīng)用戶許可的情況下，是沒有權(quán)力替用戶做“花錢”的決定的。再換個角度，我未經(jīng)你的許可，將你錢包里的錢捐給了乞丐。雖然我沒有拿到一絲好處，但你會怎么想？這跟吸費短信又有什么本質(zhì)上的區(qū)別？