楊海峰 
通信世界 
2004-12-21 在2004年表面平靜的移動業務市場發展中，WAP重生之后的迅速蔓延，已經暗暗攪動了SP、運營商以及終端企業的增值業務發展格局。
WAP的二次浪潮
“你發現現在街頭或者車站的盲道越來越多了嗎？”
“好像是哎，比以前多了。”
“你知道為什么嗎？”
“那還用說嘛，社會進步了唄。”
“不對，再想想。”
“……”
“是因為，現在走在路上看手機不看路的越來越多了。”
這是一次乘地鐵時，在地鐵站里聽到的一段玩笑對話。不得不承認，緊隨著短信業務的火爆之后，WAP業務等諸多增值應用，就這樣悄無聲息而又迅速地普及到我們的生活里。
不難解釋。經過初期普及階段，手機用戶數增長速度已經趨緩，當語音業務已經不能再帶來持續利潤的時候，增值業務產業鏈上的各方，開始挖空心思地把我們手中的手機變成一個多種功能的終端，更多的人逐漸沉浸到這些鈴聲、圖片、聊天、游戲的樂趣里時，產業鏈的利潤產生了。
對新鮮事務的好奇，對溝通的渴求，讓新興的“拇指一代”，形成了一個龐大的數據業務用戶部落。與以往的手機消費人群不同的是，這些用戶的職業身份大多是18～35歲的高校學生、公司職員以及樂于消費新鮮業務的白領階層。在中國手機用戶的階層劃分里，正在形成一個這樣的“中產階級”。
連一些從事業務開發和推廣的SP都有些驚訝，在WAP等業務上慷慨消費的用戶呈現著越來越年輕化的趨勢，這更讓他們體會到了業務的細分、市場的細化對WAP業務推廣的有力幫助。
WAP的曲線軌跡
古人感嘆的“三十年河東，三十年河西”在各類技術高速發展的今天，已經提速到“三年河東，三年河西”還不止。2003年～2004年WAP業務的迅速增長，不僅讓我們聯想起2000年WAP市場的冷清和茫然。
早在2000年，中國移動就推出了將GSM網絡與Internet網絡溝通融合在一起的WAP業務，為因特網與移動通信之間架起了一座應用平臺。但WAP業務最先推出的時候，是中國手機市場起步不久的興起階段，語音業務幾乎占據著業務的主要份額，連短信業務都還未真正成熟起來，“手機上網”的單純概念還很難被用戶接受。加之較低的數據傳輸速度、終端功能的限制、用戶的初期使用習慣、WAP地址較高的失敗連接等都沒能讓WAP業務得到更進一步的發展。在2002年10月前，接入WAP平臺的SP只有掌上靈通、移動納維、訊天、新浪等20家左右。
幾家最早進入WAP領域的SP體會到，是“眼高手低”的市場預估，讓WAP在原本還尚不成熟的市場變成一場流星。
2002年的10月到2003年的7月份，是中國移動WAP業務的計費平臺完善并正式商用的時期，盡管WAP平臺逐漸穩定，但受到前期影響和終端方面的局限，運營商并沒有下大力度推廣WAP，一些大的SP也沒有將更多的精力放在當時的WAP市場。
值得一提的是，就在WAP市場的層層迷霧還未散盡時，空中網在2003年2月份的一個“WAP月收入達到100萬”的消息，悄無聲息之中令整個行業為之一震。黑馬的出現，令諸多SP意識到WAP市場的潛力再一次被激發，手機更新換代速度之快，網絡狀況的改善，讓數據業務在短信的刺激下，得到了更進一步的增長。合適的時機給了空中網大力投入之后的顯著回報，到2003年6月，空中網WAP月收入達到200萬，而7月底，中國移動的WAP月信息費用迅速增長到1000萬，相比2002年10月前增長了10倍之多。
在中國移動WAP正式商用近一年后，2003年7月，中國聯通的WAP業務開始計費，中國移動開始面臨WAP的競爭和市場壓力。在吸收了中國移動在早期市場上的一些教訓和經驗的同時，基于CDMA1X的網絡優勢，聯通的WAP在業務推廣、流量預付費、終端的統一等方面都做得比較完善，WAP市場形成了兩大隊營的較量。
在整個WAP市場被逐漸重視起來的同時，一些大的SP也向WAP應用投入了更多的精力。從2003年11月到2004年3月，中國移動開始掀起夢網風暴，各個省也在中國移動的指標下開始了大力的WAP業務推廣。在產業鏈上各方的努力下，2004年，國內WAP市場第一季度保持了月均16％以上的增長速度。
波浪形的WAP發展軌跡，離不開幾個關鍵因素：網絡支持能力的改善；一鍵上網的便捷性，免去復雜的設置過程（CDMA網絡上的WAP更無須開通即可上網）；終端性能的提高，處理能力越來越接近互聯網，應用更為豐富；終端界面更友好；內容應用的增加及服務質量的提升，聊天、游戲、視頻體驗都開始出現；短信商業模式的成功，導致SP的參與熱度增加；運營商的大力支持，業務管理和客服支撐手段相對完善，用戶可自行登錄網頁進行定制和退訂等。
也有業內人士表示，WAP的技術和市場特性決定了其將在很長的一個時間內以較快的速度發展，但缺乏點對點的溝通能力，不太可能重復短信的歷史。
無論是哪些因素促成了WAP在今天的高速發展，不可忽視的是，WAP剛露面時，主推的概念是“手機上網”，就算在終端日趨成熟的今天，讓用戶感興趣的也并不是用手機的界面去瀏覽網頁上的新聞和消息，而是能夠與手機本身緊密聯系起來的內容例如圖鈴下載、手機游戲、天氣預報、財經行情、交友聊天等等。
先進的技術不一定立刻能創造等價的利潤。事實上，用戶感興趣的并不是WAP技術還是其他技術，重要的是WAP平臺上提供的內容是否有足夠吸引力，資費是否合理，用起來是否方便，并且從長遠來看是否真正體現出對用戶有用的價值。
