通訊錄功能

　　由于6820支持藍牙功能，使得通訊錄中一些舊的記錄，可以保持隨時的更新。通訊錄功能就相當于一部手機的記憶庫，隨時隨地的記錄、查找（或刪除）有效的（或是無效的）電話號碼，人名等。

　　在這項功能中可以選擇查找和快速查找。當然身為中端商務手機的6820，通訊錄的容量會是比較大的，6820具有功能強大的電話本，容量達到500組，根據用戶的需要，6820可以分組設置，也可以把常用的電話號碼設置為固定撥號，也就是常說的單鍵撥號。在分組設置中，用戶可以將所有的電話號碼設定為家庭、重要人士、同事、朋友和其他，同時也可以選擇分組鈴聲和分組圖案，這樣會更加準確的傳遞來電信息。配合QWERTY鍵盤，查找聯系人變得更加方便迅速。同時6820也支持聲控撥號。在存儲狀態中也可以清楚的看到SIM卡和手機存儲電話號碼的情況，以便及時刪除和添加。6820同時具備了便捷實用的復制功能，可以在大家更換手機時不必要再一個一個單敲擊進入另一部手機中。

設置功能（概述）

　　任何一部手機的設置功能都相當于它的個人化裝師，因為用戶可以根據不同的場合來選擇情景模式，更改聊天室和狀態或是信息服務的連接設置。也可以選用聊天室和狀態信息服務設置功能。還可以根據個人的愛好習慣更改提示音、顯示、時間和日期等方面的設置。

設置功能（鈴聲）

　　諾基亞6820中內置26首鈴聲，使得聽覺效果更加的多元化，并且更加富有動感，更好的達到聽聲辨音的效果。再加上3.5M的大容量動態存儲，你可以擁有更多的后備鈴聲以供挑選。這樣的設置可以足夠滿足一般用戶的使用要求。