事務管理器功能（概述）

　　這項功能主要是幫助大家管理日常的事務。鬧鐘、日歷、待辦事項、備忘、電子錢包和同步都是人們日常生活中經常會使用到的功能。

事務管理器功能（改進功能）

　　除了設定鬧鐘時間和鈴聲，改變日歷顯示格式外，鬧鐘和日歷功能方面并沒有什么太大的更新。備忘功能在6820中有了一定的改進，它可以自動調整，隨時更新。還有電子錢包—一個小的應用軟件，類似于一個電子財務管理器。將事務管理器中的整個功能一起運用就相當于一個小型PDA，可以更加起到協助您日常生活和辦公的功效。

百寶箱功能（主要功能）

　　主要的功能就是預安裝應用軟件和游戲，同時也可以下載新的應用軟件和游戲。在游戲功能當面，6820應用了時尚手機中的標準配置—Java，諾基亞6820內置了多款游戲，和以前是游戲數量相比還是有所增加的，游戲包囊了氣球、保齡等五個游戲，同時大家還可以在諾基亞的官方網站或是移動百寶箱以及其它網站上下載更多更好的游戲，再加上震動效果，這樣會使生活變得輕松自在，同時也是大家一顯身手的好地方。在實際應用中筆者感覺到，6820的QWERT鍵盤并不是針對游戲而產生的，相反的，QWERTY鍵盤會影響到對游戲過程的控制，不如使用數字鍵盤來的得心應手。