時至今日，絕大多數在購買手機時依然排斥國產品牌。原因在他們的意識中，國際品牌的質量和售后服務完美得無懈可擊。一直以來我都喜歡質疑一些看似無可撼動的言論，今天，我依然會向這種普遍的大眾觀點提出質疑。就像有人曾經說過，買手機是一件拼人品的事情，今天，我只想向大家證明拼人品的不僅僅在于購買國產手機，同樣也會發生在那些驕傲的國際品牌身上。

質疑的出發點很簡單，因為某些國際品牌旗下的手機，尤其是一些動輒售價四五千的手機，自從上市以來就不斷被媒體及消費者曝光出各種千奇百怪的質量門事件。今天，小編就整理一下目前比較熱銷手機的質量門問題。希望對即將購機的消費者有所幫助。

諾基亞 N8：“報廢門”

所謂“報廢門”是指，用戶購買的諾基亞 N8手機在使用最初的幾周內發生死機，直至不能充電、不能開機，硬啟動也毫無反應，和報廢差不多。因此被稱為“報廢門”。在百度收入“諾基亞N8 報廢門”會瞬間找到相關結果30600個，證明這并不是個例現象。這一點在諾基亞官方論壇也得到了證明，反應N8報廢的相關帖子非常多。馬來西亞的網友“teeyf”表示自己是一個經銷商，賣出的N8手機中多部出現“報廢門”事件；泰國的網友“nuuneoi”在論壇中寫道，“在泰國至少有五分之一的N8已經死掉”。

諾基亞對此的官方回應是，該公司的銷售及市場總監Niklas Savander在接受采訪時表示，N8出問題的數量是有限的，似乎其供電電路板存在故障，只要產品的問題在保修范圍之內，諾基亞當地的客戶服務中心就予以解決。但是問題就在于，有些用戶對諾基亞的客戶服務中心的售后服務表達了強烈的不滿。

網友曝光內容

一位中國的網友“exy200”與10年10月份在香港購買了一臺N8，一個月內發生死機，最后無法開機。于是聯系了香港的售后，免費更換了新的主板，然而使用一周后再次發生“報廢門”問題。于是，網友直接聯系了大陸的諾基亞客戶服務中心，但維修工程師質疑主板人為維修，于是返廠做鑒定。鑒定結果認定主板人為維修過，不提供免費質保。網友撥打大陸諾基亞客服4008800123咨詢，并提供了香港收獲的聯系方式，但在三天后告知網友無法與香港客服取得聯系，如需更新主板需要重新交費2500元。至此，網友“exy200”表示嚴重質疑諾基亞的售后服務和“科技以人為本”的口號。