對于背部的處理上，索尼愛立信W20十分簡約，索尼愛立信的Logo和Walkman的標志，成為了背部唯一的點綴，在背部上方，安置了一顆300萬的攝像頭，下方提供了獨立的揚聲器發聲孔，由于背部使用了微弧的處理，所以即便在手機正常放置在桌面的情況，也不會造成音量的阻擋。

索尼愛立信W20整個機身側邊都采用了鍍鉻金屬鑲邊，左側蝕刻著“Walkman”的標志和一體式的數據/耳機接口；右側則擁有音量調節鍵和Walkman快捷鍵，而在Walkman快捷鍵旁邊的相機標志，表明了該機在啟動相機功能后，這顆Walkman鍵將作為快門鍵來使用。